Foram encontradas 625 questões.
Provas
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: GSA Concursos
Orgão: Pref. Irati-SC
I.(__)Mantenha as áreas comuns da empresa sem caixas, ferramentas e materiais desnecessários. II.(__)Coma na mesa de trabalho para otimizar o tempo, não há risco de proliferação de germes e insetos. III.(__)Não acumule lixo e sujeira na mesa de trabalho. IV.(__)O ambiente de trabalho limpo minimiza acidentes de trabalho. V.(__)O ambiente de trabalho limpo não reflete na qualidade de vida e saúde dos funcionários .
Após análise, marque a alternativa CORRETA.
Provas
https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestaopessoas/treinamento-relacionamento-interpessoal/
Relacionamento interpessoal é de suma importância para um bom desenvolvimento do ambiente de trabalho, influenciando até mesmo em uma melhor eficiência e produção dos trabalhadores daquele local. Um exemplo de ação para ajudar neste sentido é:
Provas
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: GSA Concursos
Orgão: Pref. Irati-SC
- Agentes PúblicosCargos, Empregos e Funções PúblicasAcessoConcurso Público
- Agentes PúblicosCargos, Empregos e Funções PúblicasFormas de Provimento
- Lei 8.112/1990: RJU
Provas
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: GSA Concursos
Orgão: Pref. Irati-SC
O servidor público estável só perderá o cargo:
I.(__)Em virtude de sentença judicial transitada em julgado. II.(__)Mediante processo administrativo em que lhe seja assegurada ampla defesa. III.(__)Mediante procedimento de avaliação periódica de desempenho, na forma de lei complementar, assegurada ampla defesa.
Após análise, marque a alternativa CORRETA.
Provas
De acordo com a tabela dada, quantas horas Jéssica correu nesta semana?
Provas
Até a segunda edição do Manual de Redação da Presidência da República, havia três tipos de expedientes que se diferenciavam antes pela finalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Com o objetivo de uniformizá-los, deve-se adotar nomenclatura e diagramação únicas, que sigam o que chamamos de padrão ofício.
Desta maneira, conforme a 3ª edição do Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa CORRETA.
Provas
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: GSA Concursos
Orgão: Pref. Irati-SC
De acordo com os fundamentos e características da qualidade do atendimento ao público, analise as assertivas e identifique as corretas:
I.Busque o conhecimento sobre o assunto, para que ocorra a prestação da informação correta.
II.Seja atroz, educado, impolido.
III.Mantenha o sigilo e a ética.
IV.Tenha discrição, tolerância, comunicabilidade, respeito, atenção, interesse, conduta, imparcialidade e objetividade.
V.Seja empático.
É CORRETO o que se afirma em:
Provas
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (3ª edição), assinale a alternativa CORRETA.
Provas
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: GSA Concursos
Orgão: Pref. Irati-SC
Considere as afirmativas relacionadas as noções de técnicas de atendimento ao cliente. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)Seja cordial e apático.
(__)Escute com paciência e entenda o que o cliente tem a dizer.
(__)Tenha amplo conhecimento sobre os serviços.
(__)Utilize termos técnicos e jargões.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
Provas
Caderno Container