Prova Completa: Agente Administrativo (Pref. Irati-SC - GSA Concursos

2633430 Ano: 2021
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: GSA Concursos
Orgão: Pref. Irati-SC

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Agente Administrativo
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Sistema de Saúde Brasileira

Ter noção de primeiros socorros é de suma importância para evitar tragédias e situações desagradáveis no ambiente de trabalho. Uma situação que pode ocorrer com certa habitualidade é o infarto, porém os primeiros socorros correto pode evitar o desenvolvimento de efeitos colaterais, como sequelas.
Caso ocorra infarto em algum colega de trabalho, o que não pode ser feito?

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2633429 Ano: 2021
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: GSA Concursos
Orgão: Pref. Irati-SC

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Agente Administrativo
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Fundamentos da Saúde OcupacionalCAT: Comunicação de Acidente de Trabalho
LegislaçãoLegislação Previdenciária
LegislaçãoLegislação Trabalhista

O texto abaixo servirá de base para responder a questão.

Segurança do Trabalho é um conjunto de medidas de precaução utilizadas com o intuito de proteger os colaboradores de uma empresa e diminuir eventuais perigos de ocorrência de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais. O objetivo é oferecer um ambiente de trabalho benéfico para que os afazeres laborais sejam alcançados da melhor maneira possível.

NÃO é considerado acidente de trabalho:

A

Acidentes ocorridos durante as viagens a trabalho ou para participar de programas de capacitação promovidos pelo empregador.

B

Negligência, imprudência ou imperícia de colegas de trabalho ou de terceiros, no exercício das atividades laborais.

C

Acidentes ocorridos fora das dependências da empresa em que o trabalhador não esteja a serviço do empregador.

D

Acidentes sofridos no percurso da empresa para a residência do trabalhador e vice-versa.

E

Agressão física de colegas ou de terceiros no exercício das atividades laborais.

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2633428 Ano: 2021
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: GSA Concursos
Orgão: Pref. Irati-SC

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Agente Administrativo
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Saúde e Segurança no Ambiente de TrabalhoSegurança do Trabalho e Prevenção de Infortúnios

O texto abaixo servirá de base para responder a questão.

Segurança do Trabalho é um conjunto de medidas de precaução utilizadas com o intuito de proteger os colaboradores de uma empresa e diminuir eventuais perigos de ocorrência de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais. O objetivo é oferecer um ambiente de trabalho benéfico para que os afazeres laborais sejam alcançados da melhor maneira possível.

Uma medida que NÃO deve ser adotada para segurança no trabalho é:

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2633427 Ano: 2021
Disciplina: Informática
Banca: GSA Concursos
Orgão: Pref. Irati-SC

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Agente Administrativo
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Nocões BásicasHardware

No dia a dia, o agente administrativo necessita utilizar máquinas copiadoras no exercício das suas funções.
Marque a alternativa INCORRETA para tirar boa cópia usando uma máquina fotocopiadora comum.
https://cursos.escolaeducacao.com.br/artigo/operacao-de-maquina-de-xerox

A

Selecione o papel para o trabalho e, se usar um maço de folhas, certifique-se de que não há pontas soltas, grampos, dobras ou presas.

B

Coloque as cópias no alimentador superior, normalmente com a impressão para cima, ou no vidro (com a impressão para baixo), dependendo do modelo da máquina.

C

Pressione o botão COPIAR.

D

Coloque o papel já impresso na gaveta de onde ele será puxado.

E

Selecione o número de cópias ou conjuntos necessários.

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2633426 Ano: 2021
Disciplina: Informática
Banca: GSA Concursos
Orgão: Pref. Irati-SC

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Agente Administrativo
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Nocões BásicasHardware

Considerando o conhecimento e utilização de máquinas copiadoras, digitalizadoras e impressoras, marque a alternativa CORRETA.

A

Não há qualquer problema ao abrir a tampa refletora antes de tirar todas as cópias que deseja.

B

Papéis de má qualidade e a umidade não prejudicam a impressão.

C

Se houver algum erro na impressora, não desligue e ligue, procure sempre ler o manual de instruções antes de fazer qualquer coisa.

D

Não há necessidade de observar a quantidade restante de suprimentos. A falta de tinta, toner ou o papel não influenciam na perca de tempo no trabalho.

E

Se puder enviar o documento digitalizado por e-mail, opte por imprimir e enviar pelos Correios.

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2633425 Ano: 2021
Disciplina: Arquivologia
Banca: GSA Concursos
Orgão: Pref. Irati-SC

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Agente Administrativo
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Ciclo Vital dos DocumentosTeoria das Três Idades
Gestão de Documentos

Os arquivos são instrumentos extremamente importantes no cotidiano da Instituição. Os documentos que compõe os arquivos passam por fases ou estágios de evolução.
Neste sentido, marque a alternativa CORRETA.

A

Arquivos de segunda idade ou intermediários são os que estão sendo resolvidos no momento.

B

Arquivos de primeira idade ou correntes são os que ainda serão protocolados.

C

Arquivos de terceira idade ou permanentes são os que foram descartados.

D

Arquivos de segunda idade ou intermediários são os documentos que já foram resolvidos e aguardam o prazo de prescrição administrativa/jurídica.

E

Não existem arquivos de terceira idade ou permanentes.

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2633424 Ano: 2021
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: GSA Concursos
Orgão: Pref. Irati-SC

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Agente Administrativo
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Armazenagem, Distribuição e TransporteAdministração dos Almoxarifados

Ter noção de administração de material faz com que exista uma gestão de estoque eficiente, o que é essencial para que sejam evitados problemas com desperdícios ou falta de materiais, ou seja, perdas de materiais ou compras desnecessárias.
Marque a alternativa CORRETA.

A

Gerir as demandas do ambiente laboral é um ato primordial para que o gerenciamento do estoque seja bem-sucedido. Prever a demanda é uma necessidade para uma boa administração de material.

B

A movimentação de itens do estoque não precisa ser controlada.

C

A gerência incorreta do estoque de materiais não influencia na produtividade.

D

A aquisição de materiais desnecessários, que já tenham em quantidade suficiente para o bom desenvolvimento do trabalho, não tem interferência nos custos desnecessários.

E

É dispensável fazer uma contabilidade minuciosa a respeito da quantidade do material disponível.

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2633423 Ano: 2021
Disciplina: Redação Oficial
Banca: GSA Concursos
Orgão: Pref. Irati-SC

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Agente Administrativo
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Aspectos Gerais da Comunicação OficialPrincípios da Redação Oficial

Redação oficial pode ser considerada como a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. A sua finalidade básica é a comunicação objetiva e com máxima clareza. É muito importante que o servidor público redija seus textos seguindo os conformes da redação oficial para conseguir atingir seu objetivo com eficácia.
Neste sentido, marque a alternativa INCORRETA.

A

As comunicações oficiais necessitam ser sempre formais. Não só ao apropriado emprego do pronome de tratamento, vai além disso, a formalidade diz respeito à polidez e à civilidade.

B

A redação oficial deve ser isenta da intervenção da individualidade. Deve ser impessoal.

C

O texto oficial requer o uso do padrão culto da língua.

D

Os pronomes de tratamento não apresentam peculiaridades. São genéricos e se referem à primeira pessoa gramatical.

E

A clareza deve ser a característica básica de todo e qualquer texto oficial. Claro é aquele texto que permite a imediata compreensão pelo leitor.

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2633422 Ano: 2021
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: GSA Concursos
Orgão: Pref. Irati-SC

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Agente Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Princípios do Atendimento

Em relação a noções de técnicas de atendimento ao cliente, marque a alternativa INCORRETA.

A

Tenha empatia e se coloque no lugar do outro, a fim de compreender os anseios e necessidades de quem está sendo atendido.

B

Comunique-se de maneira simples, seja cordial e objetivo. Evite jargões técnicos que poderá transmitir arrogância do atendente.

C

Coopere com os demais colegas de trabalho, mantendo relacionamentos positivos e produtivos.

D

É aconselhável o uso de gírias no ambiente de trabalho. Carregar o vocabulário com gírias não torna a fala inconveniente no atendimento ao público em geral.

E

Seja cortês no atendimento: Um verdadeiro "Bom-dia", "Boa-tarde", "Sente-se, por favor", ou "Aguarde um instante, por favor" são importantes no atendimento.

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2633421 Ano: 2021
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: GSA Concursos
Orgão: Pref. Irati-SC

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Agente Administrativo
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Organização do EstadoAdministração Pública

Conforme a Constituição Federal de 1988, marque a alternativa CORRETA.

A

O servidor não tem direito de greve.

B

É defeso ao servidor público civil o direito à livre associação sindical.

C

A investidura em cargo ou emprego público, em regra, não depende de aprovação prévia em concurso público de provas ou de provas e títulos.

D

É permitido, em regra, a acumulação remunerada de cargos públicos.

E

Os cargos, empregos e funções públicas são acessíveis aos brasileiros que preencham os requisitos estabelecidos em lei, assim como aos estrangeiros, na forma da lei.