Ao revisar comunicações oficiais de um órgão público federal, o Assistente em Administração observou divergências na forma de endereçamento utilizada nos documentos. Em alguns casos, constavam o nome do destinatário e pronomes de tratamento; em outros, apenas o cargo e o setor administrativo eram indicados.

Diante da necessidade de padronização conforme as normas vigentes, o servidor consultou o Decreto nº 9.758/2019 para verificar a forma correta de endereçamento das comunicações dirigidas a agentes públicos federais, bem como as hipóteses excepcionais em que determinadas informações podem ser incluídas.

De acordo com o referido Decreto, o endereçamento das comunicações dirigidas a agentes públicos federais __________________________, podendo conter tais elementos apenas quando __________________________.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas:

A Redação Oficial deve observar determinados atributos essenciais para assegurar a qualidade e a eficácia da comunicação administrativa. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses atributos:

No âmbito da Redação Oficial, os pronomes de tratamento são utilizados para garantir formalidade, padronização e respeito à hierarquia. Considerando as normas vigentes, assinale a alternativa correta:

Em um órgão público, um assistente administrativo foi incumbido de elaborar uma comunicação para solicitar, formalmente, informações a outro órgão da Administração Pública, situado em esfera distinta. O documento deverá seguir o padrão oficial vigente, prezando pela clareza, impessoalidade e uniformidade, além de observar o uso adequado de pronomes de tratamento e estrutura formal. Considerando a situação apresentada e as normas de Redação Oficial, assinale a alternativa correta:

No que concerne aos tipos de documentos administrativos e aos protocolos, julgue o item seguinte.

A portaria é um ato administrativo ordinatório, pelo qual autoridades competentes expedem instruções, determinam diligências, designam servidores para comissões e formalizam decisões de ordem interna.

No que concerne aos tipos de documentos administrativos e aos protocolos, julgue o item seguinte.

O parecer constitui um documento técnico por meio do qual um órgão consultivo ou um especialista emite uma decisão fundamentada acerca de determinada matéria.

Durante o atendimento ao público em um órgão municipal, um cidadão solicitou orientação ao assistente administrativo sobre qual documento deveria utilizar para formalizar um pedido de revisão de uma taxa cobrada pela prefeitura. O servidor explicou que, na redação oficial, existem documentos específicos utilizados para diferentes tipos de comunicação administrativa. Na mesma semana, o setor também precisou enviar uma comunicação formal para um órgão estadual solicitando informações sobre um convênio em andamento.

Considerando as características dos documentos utilizados na redação oficial, assinale a alternativa que identifica corretamente os documentos adequados para cada situação.