Um gestor implementou um modelo de atuação em que buscou desenvolver, entre os próprios colaboradores de sua equipe, a capacidade de assumir responsabilidades de liderança sobre partes específicas dos projetos em andamento.
Essa prática ampliou a capacidade da equipe de se adaptar a mudanças inesperadas no ambiente de trabalho.
Segundo o desenvolvimento da liderança na gestão de pessoas, essa conduta do gestor evidencia

Uma sociedade empresária de tecnologia identificou que um analista financeiro apresentava uma lacuna de competência relacionada ao uso de um software de análise de dados.
Antes de definir a ação de treinamento a ser realizada, a empresa identificou a competência específica que esse colaborador deveria desenvolver.
Segundo o processo de gestão por competências, essa etapa corresponde à(ao)

Um gestor atribuiu a um colaborador o conceito "bom" em um dos fatores comportamentais avaliados.
Em seguida, atribuiu ao mesmo colaborador o conceito "bom" em todos os demais fatores avaliados, sem diferenciar o desempenho efetivamente demonstrado em cada um deles.
Segundo as críticas ao método de avaliação por escalas gráficas, essa conduta do gestor evidencia

Um dos integrantes de uma equipe de projetos assegurou que os demais membros trabalhassem de forma integrada e coordenada nas diferentes tarefas do projeto.
Essa atuação fez a diferença entre um simples conjunto de indivíduos e uma equipe eficiente e eficaz.
Segundo os fatores de desempenho de uma equipe, o fator evidenciado pela atuação desse integrante corresponde ao papel de

Uma sociedade empresária registrou, ao final de um mês, o número total de candidatos que se apresentou ao processo de recrutamento realizado.
Esse levantamento não considerou nenhuma comparação com as expectativas da organização quanto à adequação desses candidatos, nem os custos ou o tempo envolvidos no processo.
Segundo os indicadores usados para medir a eficiência e a eficácia do processo de recrutamento, essa medida corresponde ao indicador de

Uma sociedade empresária adotou a prática de escritórios abertos, vestuário informal e de realizar eventos de integração regulares. Seus documentos defendem a autonomia e a participação dos colaboradores. Nas decisões cotidianas, porém, os empregados aguardam a aprovação dos superiores e evitam contestá-los, mesmo quando nenhuma norma exige tal conduta.
Segundo as noções de cultura organizacional, assinale a opção que interpreta adequadamente esses elementos.

Durante a execução de um contrato de suporte a sistemas de TI, a contratada solicitou uma recomposição extraordinária dos valores contratuais, alegando elevação inesperada de seus custos operacionais. O contrato, entretanto, estabelece os critérios e a periodicidade aplicáveis à atualização de seus valores, e o próximo marco contratual para essa atualização ainda não ocorreu. Enquanto o pedido era analisado, o preposto da contratada passou a adotar uma postura de confronto, afirmando que os serviços seriam paralisados caso a solicitação não fosse atendida de imediato.
Sob a ótica da teoria de gestão de conflitos e do comportamento organizacional, considerando a necessidade de preservar a continuidade da execução contratual e, simultaneamente, observar as regras estabelecidas, a situação descrita e a conduta comunicacional mais adequada ao fiscal do contrato correspondem, respectivamente, a um

Em uma unidade educacional, uma equipe administrativa passou a apresentar dificuldades de comunicação durante a execução de atividades que exigem atuação conjunta. Divergências quanto à distribuição de tarefas e à forma de realização dos procedimentos passaram a gerar manifestações defensivas entre alguns servidores, com reflexos na interação profissional e na condução das atividades.
Considerando a situação apresentada e os princípios de relacionamento interpessoal, comunicação profissional e trabalho em equipe no ambiente escolar, julgue as proposições a seguir e marque V, para verdadeiro ou F, para falso.
(   ) A existência de divergências entre integrantes de uma equipe não caracteriza, isoladamente, relacionamento interpessoal inadequado, devendo ser considerada também a forma de condução dessas divergências e seus efeitos sobre o trabalho.
(   ) A preservação de relações profissionais produtivas exige que os servidores evitem manifestar discordâncias durante as atividades coletivas, uma vez que a exposição de posições divergentes tende a comprometer a cooperação da equipe.
(   ) A comunicação profissional pode favorecer a administração de divergências quando permite que os envolvidos exponham suas posições de maneira respeitosa e objetiva, mantendo o foco na questão relacionada ao trabalho.
(   ) A manutenção de relações interpessoais produtivas depende exclusivamente da postura individual dos servidores, não sendo influenciada pela organização do trabalho, pelos processos institucionais ou pelas condições em que as atividades são desenvolvidas.
(   ) A abordagem colaborativa de uma divergência profissional pressupõe a possibilidade de identificar o problema, considerar diferentes perspectivas e buscar encaminhamentos compatíveis com os objetivos do trabalho coletivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A primeira infância corresponde ao período que vai da gestação até os seis anos de idade e é considerada uma fase fundamental para o desenvolvimento humano. Nesse período, a criança passa por importantes transformações físicas, cognitivas, emocionais e sociais, sendo essencial a presença de cuidados adequados, estímulos positivos e vínculos afetivos seguros com a família. Considerando os conhecimentos sobre desenvolvimento infantil na primeira infância, assinale a alternativa correta.

Em um ambiente organizacional, conflitos são inevitáveis. A gestão adequada desses conflitos exige: