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De acordo com Fernandes e Abreu (2014), o CobiT 5 (Control Objectives for lnformation and Related Technology) possui 37 processos de TI relacionados aos 5 (cinco) domínios de processos. No que diz respeito aos processos de TI e aos domínios do CobiT 5, é INCORRETO afirmar que:

 

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Segundo Fernandes e Abreu (2014), o principal objetivo da ITIL (Information Technology lnfrastructure Library), versão 3, publicada em 2011, é prover um conjunto de práticas de gerenciamento de serviços de TI testadas e comprovadas no mercado. A ITIL é composta por 5 (cinco) publicações, cada uma delas relacionadas a um estágio do ciclo de vida, as quais possuem processos associados. Sendo assim, assinale a opção correta.

 

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De acordo com Fernandes e Abreu (2014), o CobiT 5 (Contral Objectives for Information and Related Technology) possui um modelo de referência de processos e o sugere como um dos passos mais importantes para uma boa governança. Esse modelo é agrupado em áreas chaves de Governança e Gerenciamento, subdividido em 5 (cinco) domínios de processos. No que diz respeito ao modelo de referência do CobiT 5, analise as afirmativas.

I - O domínio de processo "Construir, Adquirir e Implementar'' (BAI) tem abrangência estratégica e tática e identifica as formas por meio das quais a TI pode contribuir melhor para o atendimento dos objetivos do negócio, envolvendo planejamento, comunicação e gerenciamento em diversas perspectivas.

II - O domínio de processo "Monitorar, Avaliar e Medir'' (MEA) visa assegurar a qualidade dos processos de TI, assim como a sua governança e conformidade com os objetivos de controle, por meio de mecanismos regulares de acompanhamento, monitoração de controles internos e de avaliações internas e externas.

III - O domínio de processo "Entregar, Reparar e Suportar'' (DSS) cobre identificação, desenvolvimento e/ou aquisição de soluções de TI para executar a estratégia de TI estabelecida, assim como a sua implementação e integração junto aos processos de negócio.

IV - O domínio de processo "Governança" (EDM) contém quatro processos de governança, dentro dos quais são definidas práticas de planejamento, execução, desenvolvimento e suporte.

Assinale a opção correta.

 

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De acordo com Fernandes e Abreu (2014), os modelos MR-MPS-SW e o CMMI-DEV possuem características similares e equivalência em seus níveis de maturidade, resguardadas suas devidas diferenças. Assinale a opção que estabelece de forma correta a equivalência do nível de maturidade do MR-MPS-SW com o CMMI-DEV, na abordagem por estágio.

 

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Segundo Fernandes e Abreu (2014), a função é definida na ITIL (Information Technology lnfrastructure Library), versão 3, publicada em 2011, como "um conceito lógico referente a pessoas e medidas automatizadas entre eles". A função relacionada a grupos, áreas ou equipes que possuem experiência e conhecimento técnico especializado para suportar a operação e que devem também garantir que haja recursos treinados para desenhar, construir, fazer as transições, operar e melhorar a tecnologia utilizada nos serviços é chamada de Gerenciamento:

 

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Segundo Fernandes e Abreu (2014), o CMMI, na versão 1.3, na abordagem por estágios, no nível 3 - Definido, engloba algumas áreas de processo que precisam ser desenvolvidas para que o nível seja atingido. Assinale a opção que descreve os processos que pertencem ao nível 3 - Definido, do CMMI, na versão 1.3, da abordagem por estágios.

 

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1395457 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: DIRENS Aeronáutica
Orgão: EEAr
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Tomando por base a ITIL, o ciclo de vida de serviço consiste em cinco fases. Quais são elas?
 

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1386135 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: DIRENS Aeronáutica
Orgão: EEAr
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Sobre as atividades comuns da operação de serviços em ITIL, analise as atividades abaixo e coloque V para verdadeiro ou F para falso, para os tipos de atividades da operação de serviços e selecione a alternativa correta.
( ) Monitoração e controle
( ) Armazenamento e arquivamento
( ) Engenharia de requisitos
 

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1362697 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFRN
Orgão: UFRN
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Softwares e ferramentas, tais como Balsamiq, Marvel, Adobe XD, dentre outros, podem ser usados para representar o grid projetado pelo web designer com o propósito de organizar e hierarquizar visualmente informações e elementos na tela, além de possibilitarem a representação do fluxo de navegação. Para compor um layout, o web designer deve projetar o grid por meio da composição de diversos elementos constituintes do grid. Independentemente do uso de softwares gráficos, os componentes de um grid são:

 

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1362696 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFRN
Orgão: UFRN
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Considere a seguinte regra: um objeto que apresenta estrutura mais simples, mais equilibrada, mais homogênea e mais regular, segundo a teoria da Gestalt e percepção visual, tende a ser memorizado e reconhecido com mais rapidez.

Designers adotam esse princípio para elaborarem não só marcas, produtos e identidades visuais, mas também elementos e componentes de interfaces e telas para websites, de modo que usuários consigam reconhecer, memorizar e distinguir elementos e informações em websites de maneira inequívoca e ágil.

O princípio dado acima fundamenta o conceito de

 

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