Em BPMN 2.0, o elemento conector conhecido como fluxo de mensagem

O PMBOK 5ª edição define diversas áreas de gerenciamento e, em cada uma dessas áreas, define seus processos componentes. No caso da área de Gerenciamento de Tempo do Projeto, é correto afirmar que dois de seus processos são:

Acerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.

O sistema de valor de serviço (SVS) é formado pelos seguintes componentes: cadeia de valor de serviços, princípios orientadores, práticas e governança, melhoria contínua.

Acerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.

No ITIL, a proteção dos aspectos essenciais de segurança da informação, confidencialidade, integridade e disponibilidade ocorre no âmbito do processo de gerenciamento de acesso.

Acerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.

O gerenciamento de serviços do ITIL possui dimensões políticas, econômicas, sociais e legais

Ainda com relação à governança de TI e gestão de projetos, julgue o item que se segue.

Acompanhar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) faz parte da etapa de monitoramento do planejamento estratégico de TI.

Ainda com relação à governança de TI e gestão de projetos, julgue o item que se segue.

Realizar ajustes finais no sistema, fornecer treinamento adicional à equipe e continuar monitorando o desempenho são exemplos de processos relacionados à fase de execução Fazer (do) do ciclo PDCA.

Ainda com relação à governança de TI e gestão de projetos, julgue o item que se segue.

Definir metas e ações é uma atividade que compõe o subprocesso de preparação previsto no Guia de Elaboração de PDTI do SISP.

Ainda com relação à governança de TI e gestão de projetos, julgue o item que se segue.

Planejar o levantamento das necessidades é uma atividade que compõe o subprocesso de diagnóstico previsto no Guia de Elaboração de PDTI do SISP.

A respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.

A triangulação analítico-teórica é uma técnica de alinhamento estratégico entre TI e negócios que integra vários modelos de alinhamento para criar um novo modelo conceitual.