1132278
Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CGE-CE
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CGE-CE
Provas:
Segundo a ITIL v3, no estágio desenho de serviço, a saída principal
que inclui todas as informações necessárias para gerenciar o ciclo
de vida de um serviço novo ou alterado é o
