Uma prefeitura implanta teletrabalho parcial para equipes administrativas. Após três meses, surgem queixas de mensagens interpretadas como ríspidas, reuniões substituídas por cobranças em aplicativos, sensação de isolamento, metas incompatíveis com a equipe reduzida e perda de cooperação entre setores. A gestão pretende revisar o modelo. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(   ) O teletrabalho exige pactuação explícita de canais, horários e espaços de fala, pois a comunicação virtual amplia risco de interpretação equivocada e enfraquecimento dos vínculos.
(   ) A perda de cooperação no trabalho remoto deve ser tratada como falha individual do servidor que relata sofrimento, sem revisão do modo de organizar o trabalho.
(   ) Metas de produtividade podem orientar a gestão quando compatibilizadas com carga real de trabalho, recursos disponíveis e saúde psicossocial da equipe.
(   ) Reconhecimento, pertencimento e cooperação têm dimensão organizacional; tratá-los como gentileza pessoal esvazia sua função na saúde do coletivo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Durante o expediente na Câmara Municipal, o servente de limpeza percebe um aumento na demanda de atividades em razão de uma sessão com grande número de visitantes. Nesse contexto, a atuação profissional adequada contribui para o bom funcionamento do ambiente institucional. Considerando as relações interpessoais, o trabalho em equipe e a postura profissional, assinale a alternativa CORRETA

No contexto organizacional, podemos definir um conflito como um processo que tem início quando alguém percebe que outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa que considera importante. Conflitos que contribuem para melhorar o desempenho do grupo dizem respeito ao conceito de conflitos:

As organizações podem ser analisadas como grupos estruturados de pessoas. Assim, para compreender as organizações é importante também identificar os diferentes tipos de grupo e conhecer as bases do comportamento em grupo. Os grupos que surgem naturalmente no âmbito das organizações por razões diferentes das instrumentais, em resposta à necessidade de interação social dos membros organizacionais, são denominados:

Assinale a alternativa correta sobre desenvolvimento de pessoal:

Sobre as principais aplicações dos resultados das avaliações de desempenho é incorreto afirmar:

Em uma organização pública, a alta administração instituiu um programa de modernização com foco em resultados institucionais e melhoria da qualidade dos serviços prestados. Durante o processo, identificaram-se lacunas entre as competências requeridas para execução das atividades estratégicas e aquelas efetivamente apresentadas pelos servidores, o que demandou ações estruturadas de gestão de pessoas. Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta.

Em uma secretaria municipal, dois setores passaram a divergir sobre a prioridade de atendimento de demandas internas. A chefia identificou que o conflito decorria de falhas de comunicação, indefinição de responsabilidades e sobreposição de prazos. Em vez de ignorar a situação, decidiu promover reunião de alinhamento, redefinir fluxos e estabelecer critérios objetivos de prioridade.
Considerando a gestão de conflitos organizacionais, assinale a alternativa correta.

Em determinado setor público, a chefia percebeu queda no engajamento da equipe. Embora os servidores recebessem remuneração regular, havia ausência de reconhecimento, pouca participação nas decisões, baixa clareza sobre metas e reduzida perspectiva de desenvolvimento profissional. Analise as afirmativas.
I.A motivação no trabalho pode ser influenciada por fatores individuais e por condições organizacionais.
II.A remuneração, isoladamente, é suficiente para assegurar motivação elevada e constante em todos os servidores.
III.Reconhecimento, participação e percepção de sentido no trabalho podem influenciar o nível de engajamento da equipe.
IV.A motivação deve ser compreendida como fenômeno uniforme, pois os mesmos estímulos produzem efeitos idênticos em todos os indivíduos.
Está correto o que se afirma em:

Em uma autarquia municipal, a chefia imediata passou a avaliar os servidores apenas com base na quantidade de tarefas concluídas no mês, sem considerar qualidade técnica, cumprimento de prazos, conduta funcional, capacidade de cooperação ou necessidade de desenvolvimento. Após reclamações internas, a unidade de gestão de pessoas propôs a revisão do instrumento avaliativo.
Com base nos objetivos da avaliação de desempenho, assinale a alternativa correta.