A gestão de pessoas na escola é fundamental para o bom funcionamento da instituição. Assinale a alternativa que expressa um princípio adequado da gestão de pessoas na escola.

Em determinado Conselho Regional de Contabilidade (CRC), um servidor público com mais de dez anos de atuação técnica apresenta desempenho formalmente satisfatório, mas vem demonstrando comportamento de distanciamento em relação à equipe: evita participar de reuniões colaborativas; limita-se estritamente às tarefas que lhe são atribuídas; e reage de forma defensiva a sugestões de colegas e da chefia. Embora cumpra prazos e normas, verbaliza com frequência que “apenas faz o que é exigido”, não demonstrando interesse em melhorias, inovação ou crescimento profissional. Observa-se, ainda, que esse padrão se mantém ao longo do tempo, independentemente de mudanças na liderança ou incentivos externos. Considerando o caso hipotético, o problema de relacionamento interpessoal evidenciado nessa situação caracteriza-se, predominantemente, como:

Em determinado Conselho Regional de Contabilidade (CRC), a diretoria decidiu revisar o sistema de avaliação de desempenho dos servidores, buscando alinhar resultados organizacionais, qualidade das relações humanas e justiça avaliativa. Durante a análise, observou-se que alguns funcionários apresentavam elevado cumprimento de metas individuais, enquanto outros, apesar de resultados quantitativos menos expressivos, exerciam forte influência positiva sobre o clima organizacional e o desempenho coletivo. Além disso, persistia a prática de valorizar características pessoais percebidas como “profissionais”, ainda que pouco relacionadas às entregas efetivas. Considerando os critérios administrativos de avaliação de desempenho profissional, a abordagem mais adequada para o contexto descrito é:

Em determinado Conselho Regional de Contabilidade (CRC), observa-se que, ao longo dos anos, os servidores desenvolveram uma forma própria de interação: utilizam expressões técnicas específicas do sistema CFC/CRCs; realizam rituais informais antes das sessões plenárias (como reuniões preparatórias recorrentes); e demonstram respeito aos conselheiros mais antigos. Além disso, novos servidores aprendem rapidamente quais comportamentos são aceitos ou reprovados, mesmo quando tais orientações não estão formalmente documentadas. Paralelamente, a alta gestão do CRC enfatiza, em seus documentos institucionais, valores como ética profissional, eficiência na fiscalização e compromisso com a sociedade, reforçando políticas de tratamento respeitoso aos profissionais registrados e aos cidadãos. Com base no conceito de cultura organizacional e em suas características, é correto afirmar que o caso hipotético apresentado evidencia, de forma predominante:

A avaliação de desempenho é uma ferramenta estratégica para a gestão de pessoas e o aprimoramento da qualidade dos serviços públicos. Sobre os métodos de avaliação e suas características, assinale a alternativa correta.

No âmbito da administração pública, as relações humanas no trabalho ultrapassam a mera convivência interpessoal, assumindo papel estratégico na construção de ambientes organizacionais éticos, colaborativos e orientados ao interesse público. Com base nesse contexto, é CORRETO afirmar que:

Desenvolver relacionamentos interpessoais positivos no ambiente de trabalho exige empatia, comunicação clara, respeito mútuo e colaboração entre os profissionais, contribuindo diretamente para a qualidade dos serviços prestados. Sobre o desenvolvimento de relações positivas e colaborativas no contexto educacional, analise as afirmativas e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso:

(   ) Relações interpessoais baseadas no respeito, na cooperação e na ética profissional contribuem para maior eficiência e harmonia no serviço público educacional.

(   ) A comunicação clara é desnecessária quando os profissionais já conhecem suas funções e rotinas institucionais.

(   ) A centralização absoluta das decisões em um único profissional fortalece a participação coletiva e a gestão democrática no ambiente escolar.

(   ) O trabalho colaborativo entre os membros da equipe escolar contribui para melhorar o clima organizacional e a qualidade do atendimento educacional.



Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:

Sobre as atitudes apropriadas para manter as boas relações com os colegas de trabalho, assinale V quando Verdadeiro e F quando Falso.

( ) Isolar-se e evitar interações com os colegas.
( ) Fofocar sobre os colegas para criar laços com outros funcionários.
( ) Comunicar-se de maneira reverenciosa e colaborativa, buscando resolver conflitos de maneira construtiva.
( ) Competir constantemente com os colegas para mostrar empenho.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A gestão de pessoas no setor saúde enfrenta desafios relacionados à carga de trabalho e motivação profissional. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(   ) O processo de avaliação de desempenho deve ser utilizado como uma ferramenta de desenvolvimento contínuo, fornecendo feedback construtivo sobre as competências técnicas e comportamentais.
(   ) O absenteísmo em unidades de saúde refere-se à presença excessiva de profissionais que realizam horas extras não programadas, comprometendo o orçamento da gestão de pessoal.
(   ) A educação permanente em saúde diferencia-se da educação continuada por basear-se na reflexão crítica sobre as práticas cotidianas de trabalho e na resolução de problemas reais da equipe.
(   ) A rotatividade de pessoal (turnover) elevada em serviços de saúde é benéfica, pois permite a renovação constante da equipe sem gerar custos adicionais de treinamento ou perda de memória institucional.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: