Uma equipe conduz o ciclo de planejamento estratégico de uma instituição e precisa ordenar logicamente as etapas do processo. Ordene as etapas a seguir.
I.Definição das diretrizes organizacionais (missão, visão e valores).
II.Diagnóstico organizacional com análise dos ambientes interno e externo.
III.Definição de objetivos, metas e indicadores.
IV.Acompanhamento e revisão periódica dos resultados.
  A sequência CORRETA é:

No desdobramento do planejamento, o analista precisa esclarecer à equipe a distinção técnica entre objetivo e meta, evitando o uso indiscriminado dos dois termos nos documentos institucionais. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE essa distinção.

Ao orientar coordenadores sobre estilos de liderança, o analista revisa características de cada estilo clássico. Julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).
(   ) No estilo autocrático, o líder centraliza as decisões e determina as tarefas sem consultar a equipe.
(   ) A liderança é uma característica restrita ao cargo formal, sendo inviável exercer influência sem posição hierárquica.
(   ) No estilo liberal (laissez-faire), o líder centraliza rigidamente todas as decisões e controla cada etapa do trabalho da equipe.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Ao redigir as diretrizes organizacionais de um órgão, o analista distingue os três elementos que orientam a identidade estratégica. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas, na ordem: _____________ (propósito e razão de existir da organização no presente); _____________ (estado futuro que se deseja alcançar); e _____________ (princípios e crenças que orientam a conduta institucional).
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE  as lacunas no texto:

Ao preparar o relatório gerencial mensal para a diretoria, o analista precisa garantir que o documento cumpra sua função de apoio à decisão. Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE uma característica de um bom relatório gerencial.

Uma secretaria monitora seu desempenho com indicadores-chave de desempenho (do inglês key performance indicators - KPIs) e precisa distinguir a natureza de cada tipo para escolher os mais adequados ao acompanhamento estratégico. Sobre os indicadores de desempenho, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F):
(   ) Os KPIs de resultado (lagging indicators) medem os resultados finais de uma ação e refletem o desempenho após a execução.
(   ) Os KPIs de atividade (leading indicators) são preditivos e medem atividades que influenciam resultados futuros.
(   ) A definição dos KPIs deve permanecer desvinculada dos objetivos organizacionais para preservar a neutralidade das medições.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Ao elaborar o planejamento de um instituto sujeito a forte instabilidade orçamentária e a mudanças de governo, a equipe decide incorporar a análise de cenários. Um analista argumenta que a técnica não serve para prever exatamente o futuro, mas para preparar a organização diante de diferentes evoluções possíveis do ambiente. Considerando a finalidade da análise de cenários, assinale a alternativa CORRETA.

Uma autarquia estadual inicia a construção de seu planejamento institucional. A comissão responsável precisa registrar, em documento de abertura, uma definição técnica que oriente todo o trabalho e diferencie o planejamento estratégico de uma simples lista de tarefas do cotidiano. Considerando a fundamentação técnica sobre o tema, assinale a alternativa que expressa CORRETAMENTE o conceito de planejamento estratégico.

Ao documentar um processo institucional, o analista utiliza uma representação gráfica que mostra a sequência das atividades e os pontos de decisão. Completa-se corretamente o texto: a representação gráfica da sequência de atividades de um processo denomina-se _____________, e o ponto em que o fluxo se divide conforme uma condição a ser avaliada é chamado de _____________.
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE  as lacunas no texto:

Uma fundação pública adota o Balanced Scorecard para traduzir sua estratégia em objetivos e indicadores. O analista responsável revisa afirmativas técnicas sobre a metodologia antes de apresentá-la à diretoria. Analise as afirmativas a seguir:
I.O Balanced Scorecard foi desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton e busca traduzir a estratégia em objetivos e indicadores mensuráveis.
II.A perspectiva de processos internos concentra-se na eficiência e na eficácia dos processos, buscando melhorar a produtividade, reduzir custos ou inovar.
III.A metodologia limita-se a mensurar resultados financeiros, razão pela qual dispensa perspectivas relacionadas a clientes e a aprendizado.
Está CORRETO o que se afirma em: