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No que diz respeito ao planejamento estratégico, ao balanced scorecard (BSC) e à gestão estratégica em organizações públicas, julgue os itens a seguir.
O BSC traduz estratégia em objetivos, indicadores e metas nas perspectivas financeira, clientes, processos e aprendizado.
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No que diz respeito ao planejamento estratégico, ao balanced scorecard (BSC) e à gestão estratégica em organizações públicas, julgue os itens a seguir.
O diagnóstico estratégico concentra-se exclusivamente na análise do ambiente externo, desconsiderando as capacidades e os recursos internos da organização.
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Quanto aos conceitos de gestão de projetos, ao ciclo de vida e às áreas de conhecimento, julgue os itens a seguir.
As ferramentas como gráfico de Gantt ePERT/CPM apoiam planejamento e controle de cronogramas de projetos.
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Quanto aos conceitos de gestão de projetos, ao ciclo de vida e às áreas de conhecimento, julgue os itens a seguir.
A análise de valor agregado (earned value) integra escopo, cronograma e custos para avaliar desempenho do projeto.
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Quanto aos conceitos de gestão de projetos, ao ciclo de vida e às áreas de conhecimento, julgue os itens a seguir.
O gerenciamento de riscos em projetos dispensa identificação preventiva. Desse modo, ao surgirem os problemas, bastará aos envolvidos reagir.
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Quanto aos conceitos de gestão de projetos, ao ciclo de vida e às áreas de conhecimento, julgue os itens a seguir.
A estrutura analítica do projeto (EAP) decompõe hierarquicamente o escopo em componentes menores e gerenciáveis.
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Quanto aos conceitos de gestão de projetos, ao ciclo de vida e às áreas de conhecimento, julgue os itens a seguir.
O ciclo de vida de projetos compreende apenas as fases de planejamento e execução, dispensando-se a iniciação, o monitoramento e o encerramento.
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Quanto aos conceitos de gestão de projetos, ao ciclo de vida e às áreas de conhecimento, julgue os itens a seguir.
O projeto caracteriza-se por ser empreendimento temporário, com objetivo de criar produto, serviço ou resultado único.
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A respeito dos fundamentos da gestão de processos, do mapeamento, do BPMN (business process modeland notation) e da melhoria contínua aplicáveis ao CRFa-1ª Região, julgue os itens seguintes.
O ciclo PDCA (plan-do-check-act) é a metodologia de melhoria contínua, com base em planejamento, execução, verificação e ação corretiva.
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A respeito dos fundamentos da gestão de processos, do mapeamento, do BPMN (business process modeland notation) e da melhoria contínua aplicáveis ao CRFa-1ª Região, julgue os itens seguintes.
Os indicadores de desempenho de processos devem considerar apenas eficiência, descartando as métricas de qualidade e satisfação.
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