No que se refere à vigilância de prédios públicos, o zelador desempenha papel fundamental na segurança patrimonial. É CORRETO afirmar que, ao encerrar o expediente, o profissional deve:

Em determinada situação, o vigia discorda de orientação recebida da chefia quanto à rotina de ronda. Em vez de dialogar, passa a adotar postura resistente e pouco colaborativa com a equipe. A conduta afeta o ambiente organizacional e compromete a eficiência do serviço. A solução exige maturidade profissional e respeito hierárquico. Considerando relações humanas no trabalho, assinale a alternativa CORRETA.

O sistema de dispensação de medicamentos é um processo farmacêutico crucial que vai além da entrega, focando na segurança do paciente, uso racional e eficácia terapêutica. O hospital decide implantar a dispensação por dose unitária. Assinale a alternativa CORRETA que descreve o principal benefício deste sistema.

A eficiência no atendimento odontológico depende da organização prévia do ambiente e do gerenciamento do fluxo de trabalho. Diante da rotina administrativa e clínica, assinale a alternativa CORRETA.

Em prédio administrativo com intensa circulação diária, o servidor organiza a rotina de limpeza para evitar retrabalho e desgaste dos materiais. Ele precisa definir sequência adequada para higienizar salas, corredores e sanitários, reduzindo propagação de sujeira entre os ambientes. A aplicação incorreta de técnicas compromete a conservação das superfícies e a qualidade do serviço prestado. A escolha da metodologia impacta diretamente na eficiência da atividade. Considerando as técnicas de limpeza, assinale a alternativa CORRETA.

A rotina administrativa é o conjunto de atividades organizadas que garantem o funcionamento contínuo e eficiente de um setor ou instituição. Ela envolve planejamento, registro, comunicação e controle de elementos que sustentam a tomada de decisões e a qualidade do serviço prestado. Na rotina administrativa do cemitério público, a identificação das sepulturas é obrigatória. Sobre os registros cemiteriais, é CORRETO afirmar que:

Em relação aos aspectos de trabalho em equipe, julgue os itens seguintes.

A confiança interpessoal, com base na previsibilidade e na integridade das ações, é um fator preponderante para a redução de custos de transação dentro de uma equipe, pois diminui a necessidade de controles formais constantes.

Em relação aos aspectos de trabalho em equipe, julgue os itens seguintes.

Em ambientes de alta pressão e competitividade, ter baixa amabilidade é um atributo de personalidade desejável para gestores, pois assegura que o líder mantenha a distância emocional necessária para impor decisões estratégicas sem que a influência de opiniões interpessoais prejudique a objetividade da execução.

A avaliação de desempenho 360 graus é o método de avaliação mais preciso e livre de vieses subjetivos, dado que a quantidade de fontes de feedback garante a objetividade.

Em relação aos aspectos de trabalho em equipe, julgue os itens seguintes.

A empatia no ambiente corporativo consiste na habilidade cognitiva de compreender a perspectiva e o estado emocional do outro, mesmo em situações de divergência de opiniões.