O orçamento éum instrumento fundamental de controle, presente na maioria dasorganizações, que pode ser elaborado de diversasmaneiras. Entre as abordagens orçamentárias existentes,aquela que contempla estimativas de melhoria contínua duranteo período orçamentário é denominadaorçamento:

Segundo Chiavenatto (2011), a filosofia da melhoria contínua deriva do Kaizen (do japonês kai, que significa mudança, e zen, que significa bom). Kaizen ê uma palavra que significa um processo de gestão e uma cultura de negócios. Em relação aos princípios dessa filosofia, é correto afirmar que o Kaizen

A organização do trabalho define a divisão de tarefas, as relações de hierarquia e o controle sobre o tempo, influenciando diretamente a saúde dos trabalhadores. Considerando os modelos de organização do trabalho, analise as afirmativas a seguir.

I.O taylorismo baseia-se na separação rígida entre a concepção do trabalho, feita pela gerência, e a execução técnica realizada pelo operário.

II.O enriquecimento de tarefas visa aumentar a autonomia do trabalhador e a variedade de competências exigidas, reduzindo a monotonia do labor.

III.O controle total sobre o ritmo de trabalho por meio de máquinas automáticas é uma estratégia que elimina o risco de sofrimento ético e estresse ocupacional.

Está correto o que se afirma em:

No contexto das transformações da Administração Pública, especialmente a partir das reformas administrativas voltadas à modernização do Estado, observa-se a coexistência de diferentes modelos de gestão. O modelo burocrático, historicamente associado à formalização, padronização e controle dos processos, passou a conviver com práticas inspiradas no modelo gerencial, que enfatiza resultados, eficiência e maior flexibilidade administrativa.

Entretanto, essa transição não implica substituição absoluta de um modelo por outro, mas sim a incorporação de novos instrumentos de gestão, mantendo elementos estruturantes do aparato estatal, como a legalidade e os mecanismos de controle.

Com base nessa perspectiva, analise as assertivas a seguir:

I.O modelo burocrático busca eficiência por meio da padronização e controle dos processos.

II.O modelo gerencial prioriza resultados, podendo flexibilizar procedimentos formais.

III.O modelo gerencial elimina completamente mecanismos de controle formal.

IV.O modelo burocrático é incompatível com a busca por eficiência administrativa.

Assinale a alternativa correta:

Uma organização pública identificou falhas na execução de suas atividades, como retrabalho, atrasos e desperdício de recursos. Diante disso, a gestão decidiu adotar medidas voltadas à melhoria do desempenho organizacional, com base nos conceitos fundamentais da Administração. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente a função administrativa diretamente relacionada à definição de objetivos e estratégias para solucionar os problemas identificados:

Em um órgão público estadual, um assistente administrativo participa de um projeto de modernização dos processos internos. Inicialmente, a equipe gestora definiu metas de redução de tempo de atendimento e estabeleceu estratégias para digitalização dos serviços. Em seguida, foram redistribuídas as atividades entre os servidores e definidos novos fluxos de trabalho. Durante a execução, a chefia passou a orientar os servidores, promovendo treinamentos e incentivando o cumprimento das metas. Por fim, foram analisados indicadores de desempenho para verificar se os resultados estavam de acordo com o previsto, com a adoção de ajustes quando necessário. Considerando as funções administrativas e sua correta aplicação, assinale a alternativa que apresenta a interpretação adequada:

Em um órgão público, um servidor percebeu que divergências de interpretação entre colegas estavam gerando atrasos na execução de tarefas. Para resolver a situação, a chefia organizou uma reunião de alinhamento, na qual foram apresentadas regras de comunicação claras, incentivadas a escuta ativa e o feedback construtivo, e discutidas maneiras de expressar críticas de forma respeitosa.

Considerando os conceitos de comunicação organizacional e comunicação não violenta, assinale a alternativa correta:

No contexto da gestão estratégica no setor público, determinado órgão passou a utilizar indicadores de desempenho não apenas para mensurar resultados, mas também para acompanhar a execução de políticas públicas, identificar desvios em relação às metas estabelecidas e subsidiar decisões gerenciais ao longo do ciclo de gestão.

Considerando o papel dos indicadores de desempenho nesse contexto, assinale a alternativa correta:

No contexto da Administração Pública, o assistente administrativo desempenha papel relevante no apoio às funções administrativas. Em determinada situação, ele identifica que metas foram corretamente estabelecidas e as tarefas devidamente distribuídas, porém os resultados não estão sendo alcançados conforme o esperado, exigindo análise de desempenho e adoção de medidas corretivas. Considerando as funções administrativas, assinale a alternativa que descreve corretamente a função que deve ser priorizada nesse momento:

Dois órgãos públicos receberam a incumbência de implementar políticas voltadas à melhoria do atendimento ao cidadão:

•Órgão A: segue rígidos procedimentos padronizados, prioriza o cumprimento da legislação e mantém controles formais detalhados sobre cada etapa dos processos administrativos.

•Órgão B: incentiva a definição de metas de desempenho, monitora resultados por indicadores e busca flexibilizar rotinas, mantendo, entretanto, registros formais suficientes para auditoria e prestação de contas.

Analise as assertivas a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso:

( )O Órgão A segue predominantemente o modelo burocrático clássico, caracterizado por regras formais, hierarquia rígida e padronização.

( )O Órgão B adota práticas típicas do modelo gerencial, priorizando resultados e indicadores, sem eliminar totalmente os mecanismos formais de controle.

( )Ambos os órgãos seguem o modelo gerencial, sendo que apenas o grau de formalização distingue suas práticas.

( )O Órgão B representa um modelo pós-burocrático, totalmente desvinculado das regras formais de controle.

( )Nenhum dos órgãos pode ser classificado, pois apresentam elementos mistos sem enquadramento possível.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo: