A comunicação interpessoal é um elemento facilitador ou problemático na gestão de conflitos. Recomenda-se a um mediador de conflitos ou a um gestor de equipe foco nos seguintes aspectos da comunicação para evitar ou diminuir conflitos:

Um organograma é a representação visual utilizada para ilustrar a estrutura de uma organização; além de outros modelos, temos os seguintes tipos de organograma:

Em um fluxograma, a decisão é representada como símbolo por um

As ferramentas de apoio à gestão do conhecimento têm se diversificado e se ampliado constantemente, já existindo alternativas no mercado de softwares projetados especificamente para isso. Com frequência, o foco está no uso da informação e não no processo de criação do conhecimento, ou seja, esse tipo de ferramenta apoia

Leia a seguir a caracterização de dois conceitos fundamentais da área de Gestão de Pessoas:

O primeiro é como a identidade de uma empresa, constituindo-se por hábitos, valores e ética que marcam a maneira de pensar e agir da gestão e dos colaboradores de uma organização. Funciona como um guia de orientações a longo prazo, sendo essencial para a estruturação estratégica de acordo com a missão, visão e valores do negócio.

Por seu turno, o segundo corresponde à percepção e aos sentimentos positivos ou negativos que as pessoas têm do seu trabalho, da empresa e do ambiente em que atuam. Resulta de diversos aspectos como o relacionamento entre colaboradores e gestores, as ferramentas usadas na rotina de trabalho, e a forma como os processos de trabalho são executados, sendo sujeito a constantes alterações.

A primeira e a segunda caracterizações correspondem, respectivamente, aos conceitos de