Numere corretamente a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando cada abordagem ao procedimento organizacional correspondente.
(1) Administração científica
(2) Teoria clássica da administração
(3) Burocracia
(4) Racionalidade limitada
( ) Define a autoridade por competências legalmente estabelecidas e preserva a continuidade do cargo em relação ao seu ocupante.
( ) Sistematiza as funções gerais da administração e orienta a estrutura pela unidade de comando.
( ) Examina alternativas sucessivamente e encerra a busca quando encontra resultado compatível com o nível de aspiração.
( ) Decompõe o trabalho e padroniza sua execução para reduzir variações no desempenho das tarefas.
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

A gestão da qualidade é um campo de conhecimento constituído por diferentes conceitos, abordagens e contribuições teóricas, desenvolvidos ao longo de sua evolução histórica por múltiplos autores. Com base nas visões dos autores clássicos da qualidade, analise as afirmativas a seguir.

I - Shewhart reconheceu que a qualidade apresenta um aspecto objetivo e outro subjetivo, este relacionado à percepção e ao valor atribuído pelas pessoas.
II - Na abordagem das dimensões da qualidade proposta por Garvin, a conformidade corresponde ao grau de atendimento a padrões previamente estabelecidos.
III - Na abordagem de Deming, o aprimoramento da qualidade no processo produtivo decorre da inspeção sistemática do produto final.

Quais estão corretas?

Um grupo de empreendedores pretende desenvolver uma plataforma digital que conecte pequenas empresas a especialistas em gestão. Antes de investir na programação do sistema propriamente dito, o grupo cria uma página para divulgar a proposta, captar potenciais clientes e oferecer o serviço experimentalmente. Os primeiros atendimentos são realizados de forma manual pelos próprios empreendedores, que acompanham indicadores como adesão, utilização, disposição em pagar e recorrência de contratação.

Com base na iniciativa hipotética descrita, assinale a alternativa correta.

Os empreendimentos podem ter motivações iniciais e finalidades diversas. Na literatura, denomina-se empreendedorismo ___________ aquele que visa ao enfrentamento de problemas socioambientais conhecidos. Em outra dimensão de análise, quando um indivíduo decide empreender mesmo dispondo de outras alternativas de trabalho e renda, configura-se o denominado empreendedorismo ____________, que se contrapõe ao empreendedorismo ____________, motivado pela falta de alternativas de emprego, em sentido amplo.

Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto acima.

Sobre o processo empreendedor, é INCORRETO afirmar que

Sobre o Business Model Canvas, framework difundido por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, é correto afirmar que

A Administração é uma ciência social aplicada que estuda a gestão das organizações, compreendendo pessoas, processos e recursos. Ao longo da história, diferentes concepções de Administração foram sistematizadas em teorias, cada qual com premissas e prescrições decorrentes de seu enfoque específico. Qual das alternativas a seguir expressa um princípio associado à teoria burocrática da Administração?

Em sua dimensão operacional, a Gestão da Qualidade materializou-se com o desenvolvimento de inúmeras ferramentas e estratégias, que se tornaram tão conhecidas e utilizadas quanto os próprios conceitos da área e foram, em grande medida, responsáveis pela sólida e bem-sucedida história da própria Gestão da Qualidade (Carvalho; Paladini, 2012).
Fonte: CARVALHO, M. M. de; PALADINI, E. P. (coord.). Gestão da qualidade: teoria e casos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier; ABEPRO, 2012.

Neste sentido, numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as ferramentas da qualidade com sua respectiva definição.  

(1) Diagrama de causa-efeito
(2) Gráfico de Pareto
(3) Histograma
(4) Fluxograma
(5) Diagrama de dispersão

( ) Ferramenta deriva de outras ciências – Estatística e Matemática Clássica – e consiste no uso de técnicas gráficas para analisar e visualizar as relações entre duas variáveis. Na sua forma tradicional, é apresentada por um gráfico bidimensional que faz uso do sistema cartesiano de coordenadas.
( ) Representação gráfica das etapas pelas quais passa um processo, pois permitem uma visão geral de como o processo opera, conduzindo a um rápido entendimento das características de funcionamento deste processo.
( ) Também conhecido como gráfico de espinha de peixe, o eixo principal mostra um fluxo básico de informações e as espinhas, que para ele convergem, representam contribuições secundárias ao processo sob análise. 
( ) Estrutura utilizada na Estatística para a representação de dados, pois são mais facilmente visualizados e compreendidos. Por meio desta ferramenta permite-se compreender, rapidamente, o comportamento do conjunto de dados, o que não seria possível em tabelas convencionais ou listagens de números.
( ) Modelo surgiu na área de Economia, e estabelecia que a maior parte da renda está concentrada em poucas pessoas. Esse modelo foi traduzido para a área da Qualidade sob o entendimento de que “alguns elementos são vitais; muitos, apenas triviais”. Neste sentido, seu uso se dá para classificar causas que atuam em um processo com maior ou menor intensidade, ou, ainda, com diferentes níveis de importância. 

A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

A administração estratégica é um processo que consiste no conjunto de decisões e ações que visam proporcionar uma adequação competitivamente superior entre a organização e seu ambiente, de forma a permitir que ela alcance seus objetivos.
(Sobral; Peci, 2013, p. 205-206).

Com base no vocabulário da administração estratégica, numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando os termos da administração estratégica às suas respectivas definições. 

(1) Estratégia
(2) Estratégia corporativa
(3) Estratégia competitiva
(4) Vantagem competitiva
(5) Competências essenciais 

( ) Recursos ou capacidades organizacionais distintivos que possibilitam coordenar a produção, integrar tecnologias, otimizar a organização do trabalho e entregar mais valor ao cliente.
( ) Nível de decisão estratégica que define como cada unidade de negócio deve competir de forma a alcançar uma vantagem relativa sobre seus competidores.
( ) Busca deliberada por um plano de ação que permita desenvolver, e continuamente ajustar, uma vantagem competitiva da empresa sobre seus concorrentes.
( ) Característica ou conjunto de características de uma organização que lhe permitem diferenciar-se dos seus concorrentes e oferecer mais valor aos seus clientes. 
( ) Nível de decisão estratégica que define o rumo da organização como um todo e o papel e a relevância de cada uma de suas unidades de negócio.

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

A empresa Netflix informou recentemente que seus assinantes consumiram mais de 97 bilhões de horas de conteúdo entre janeiro e junho de 2026, o maior volume já registrado para um primeiro semestre desde que a empresa passou a divulgar esses dados.
Fonte: NETFLIX. What We Watched the First Half of 2026. 16 jul. 2026. Disponível em: https://about.netflix.com/en/news/what-wewatched-the-first-half-of-2026. Acesso em: 28 jul. 2026. 

Um dos momentos mais emblemáticos da história da empresa Netflix é a mudança estratégica ocorrida entre 2011 e 2013, quando a empresa deixou de atuar apenas como distribuidora de conteúdo licenciado para se tornar também uma produtora de conteúdo original. Anteriormente reconhecida por seu modelo de negócios inovador com a distribuidora de conteúdo por streaming (difusão de dados digital), a organização ampliou ainda mais a sua participação no mercado quando decidiu investir também na produção de conteúdos autorais, exclusivos e originais. Em termos de estratégia corporativa, a alternativa que define essa ação estratégica da empresa Netflix, no período entre 2011 e 2013, é estratégia de