Ainda com relação à governança de TI e gestão de projetos, julgue o item que se segue.

Possuir uma equipe talentosa é um exemplo que está relacionado ao quadrante das oportunidades de uma organização na matriz SWOT.

Ainda com relação à governança de TI e gestão de projetos, julgue o item que se segue.

Um dos aspectos da matriz SWOT relacionados à TI são as ameaças, caracterizadas por fatores externos que podem representar riscos para a TI.

Ainda com relação à governança de TI e gestão de projetos, julgue o item que se segue.

A matriz SWOT é uma ferramenta do planejamento estratégico que leva em consideração cinco aspectos de uma organização.

Em relação à melhoria contínua da qualidade, analise as etapas a seguir.

I Identificação dos padrões de excelências (benchmarks) que devem ser conhecidos e superados.
II Definição da equipe de trabalho que tratará da melhoria.
III Desenvolvimento de um esquema-piloto para solucionar o problema e melhorar a qualidade, de modo que se teste sua relação custo-benefício antes da implantação.

Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta de realização dessas etapas no processo de melhoria contínua da qualidade.

No que diz respeito à cultura organizacional, assinale a alternativa correta.

Em relação à estrutura organizacional, a organização A está estruturada de modo que há a presença de subordinação múltipla e possui tendência à concorrência entre os diversos especialistas, ao passo que a organização B é caracterizada por órgãos estruturados por uma autoridade linear, de execução, coexistindo com órgãos de assessoria que prestam serviços especializados. Desse modo, é possível afirmar que as organizações A e B possuem, respectivamente, as estruturas de organização

Em relação às funções da administração, as funções que cuidam do desdobramento dos objetivos organizacionais que estão hierarquizados entre os globais até os operacionais, para a fixação de políticas, diretrizes, metas, programas, procedimentos, e da orientação a ser dada às pessoas por meio de uma adequada comunicação e habilidade de liderança e de motivação, são denominadas, respectivamente,

Com relação ao desempenho e trabalho em equipe, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.


(   ) No processo de construção e maturação de equipes, quando os integrantes estão trabalhando conjuntamente e de acordo com um objetivo ou ideia comum, caracteriza-se a etapa em que se materializa a atividade da equipe, sua integração.

(   ) Em condições em que várias pessoas se relacionam como um grupo na execução de trabalhos, é aconselhável projetar o trabalho não somente como uma coleção de tarefas individuais, mas como uma tarefa global partilhada, ou dividida entre o grupo.

(   ) As denominadas equipes funcionais são formadas por funcionários oriundos de diferentes áreas da organização para se alcançar um objetivo específico em que são necessários diferentes competências e conhecimentos.

(   ) O engajamento e o acordo devem ser construídos e firmados por meio do entendimento e da aprovação espontânea dos integrantes da equipe, pelo diálogo aberto e sem imposições, caracterizando o que se denomina decisões colaborativas.

Assinale a sequência correta.

Sob a ótica da qualidade, sistemas, padronização, inspeção e controle de qualidade, que são ferramentas fundamentais para a eficiência das organizações, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo a relação dos procedimentos com suas respectivas descrições.

COLUNA I

1. Inspeção 2. Padronização 3. Controle de qualidade

COLUNA II


(   ) Deve ser constante, com procedimentos de avaliação realizados em intervalos pequenos, cujo princípio é o de amostragem, notificando e corrigindo erros e desvios.

(   ) É um controle periódico, um exame realizado por um órgão, agência ou serviço especializado, obedecendo a um plano prévio para a avaliação do serviço ou equipamento.

(   ) É o princípio que tem por missão homogeneizar, equalizar e tornar uniforme as rotinas, o conjunto de procedimentos e técnicas, materiais de trabalho e processos de uma empresa.


Assinale a sequência correta.