Julgue o item a seguir, a respeito de governança de TI.

No modelo ITIL v4, o sistema de valor de serviço (SVS) é composto por elementos específicos que transformam demandas em valor, e a cadeia de valor de serviço atua como o componente central e estático, cujas seis atividades devem ser executadas obrigatoriamente em uma sequência linear e predefinida para a garantia da entrega de qualquer serviço ou produto.

Julgue o item a seguir, a respeito de governança de TI.

No Guia PMBOK v7, o caminho crítico de um projeto é definido como a sequência de atividades que apresenta a maior folga total e permite ao gerente de projetos atrasar essas tarefas sem comprometer a data de entrega final do cronograma.

Julgue o item a seguir, a respeito de governança de TI.

No modelo de gestão estratégica BSC (Balanced Scorecard), a perspectiva financeira é a única que deve conter indicadores de desempenho (KPI), ao passo que as perspectivas de clientes, processos internos e aprendizado e crescimento servem apenas como descrições qualitativas do ambiente organizacional, sem necessidade de métricas quantificáveis.

Julgue o item a seguir, a respeito de governança de TI.

Diferentemente do Scrum, que utiliza iterações de tempo fixo chamadas Sprints, o método Kanban foca na visualização do fluxo de trabalho e na limitação do trabalho em progresso (work in progress) para evitar sobrecarga na equipe e identificar gargalos no processo de entrega de serviços de tecnologia.

Julgue o item a seguir, a respeito de governança de TI.

No âmbito da convergência normativa para a resiliência cibernética, a ISO/IEC 27001 estabelece a obrigatoriedade de controles de continuidade, os quais são detalhados na ISO/IEC 27002 como diretrizes de implementação (como o controle de prontidão da TIC); entretanto, ao alinhar essas normas ao NIST CSF e à ISO 22301, a determinação do ponto de recuperação objetivo (RPO) é definida tecnicamente como o tempo máximo necessário para a restauração da capacidade operacional total de um serviço após a declaração de uma crise, diferenciando-se do tempo de recuperação objetivo (RTO), que foca exclusivamente a integridade dos dados replicados.

Julgue o item a seguir, a respeito de governança de TI.

Segundo o princípio do sistema de governança dinâmico, na implementação do COBIT 2019 sob a ótica da ISO/IEC 38500, o design da governança deve ser reavaliado sempre que houver mudanças nos fatores de design da organização, conectando-se à responsabilidade de monitoramento da direção prevista na norma ISO para garantir que a TI responda às novas necessidades de negócio.

Uma instituição pública de ensino pretende reestruturar sua política de armazenamento em nuvem. O projeto envolve documentos acadêmicos sensíveis, produção intelectual docente, atividades colaborativas entre estudantes e integração com ambientes virtuais de aprendizagem já utilizados pela instituição.

Considerando os fundamentos técnicos do armazenamento em nuvem, as responsabilidades institucionais no tratamento de dados educacionais e as implicações pedagógicas do uso dessas tecnologias, assinale a alternativa que expressa a decisão tecnicamente fundamentada para esse contexto.

Os procedimentos de backup constituem um dos pilares centrais da governança de tecnologia da informação, da segurança da informação e da continuidade operacional das organizações. Acerca desse assunto, julgue as frases abaixo.
I. O backup completo é aquele em que todos os dados selecionados são copiados integralmente a cada execução. Trata-se do método mais simples do ponto de vista conceitual e o mais confiável para restauração, pois não depende de outras cópias para reconstrução dos dados.
II. O backup diferencial realiza a cópia apenas dos dados que foram alterados desde o último backup, seja ele completo ou não. Esse tipo de cópia reduz significativamente o tempo de execução e o espaço necessário para armazenamento, tornando-se mais eficiente para execuções frequentes.
III. O backup incremental representa um modelo intermediário entre o completo e o diferencial. Nesse caso, a cópia de segurança inclui todos os dados alterados desde o último backup completo. À medida que o tempo passa, o volume do backup diferencial tende a crescer, pois acumula todas as alterações desde a última cópia completa.
Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) afirmativa(s):

São dimensões definidas no ITIL v4 de criação de valor:

1. Ciclo de Vida
2. Organizações e Pessoas
3. Informação e Tecnologia
4. Fluxos de Valor e Processos
5. Parceiros e Fornecedores

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Assinale a alternativa correta em relação à gestão de riscos e compliance.