Ainda com relação à governança de TI e gestão de projetos, julgue o item que se segue.

Realizar ajustes finais no sistema, fornecer treinamento adicional à equipe e continuar monitorando o desempenho são exemplos de processos relacionados à fase de execução Fazer (do) do ciclo PDCA.

Ainda com relação à governança de TI e gestão de projetos, julgue o item que se segue.

Definir metas e ações é uma atividade que compõe o subprocesso de preparação previsto no Guia de Elaboração de PDTI do SISP.

Ainda com relação à governança de TI e gestão de projetos, julgue o item que se segue.

Planejar o levantamento das necessidades é uma atividade que compõe o subprocesso de diagnóstico previsto no Guia de Elaboração de PDTI do SISP.

A respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.

A triangulação analítico-teórica é uma técnica de alinhamento estratégico entre TI e negócios que integra vários modelos de alinhamento para criar um novo modelo conceitual.

A respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.

Uma das técnicas de alinhamento estratégico entre TI e negócios é o modelo de Luftman, que avalia o alinhamento em quatro dimensões: comunicação, governança, parceria e habilidades.

A respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.

A escola de pensamento de alinhamento estratégico enfatiza a mudança organizacional e a reestruturação para alinhar TI e negócios.

A respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.

O BSC (balanced scorecard) é amplamente utilizado por empresas e organizações em todo o mundo como uma ferramenta estratégica para alinhar objetivos, medir o progresso e tomar decisões.

A respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.

O alinhamento estratégico entre as áreas de negócios e a de TI é o primeiro passo para implantação da governança de TI.

A respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.

No BSC, a perspectiva financeira foca na satisfação do cliente, bem como na lealdade, na retenção e na aquisição de novos clientes.

A respeito das contratações baseadas em unidades de serviços técnicos (UST) ou unidades similares, julgue o item a seguir, considerando, no que couber, o entendimento do Tribunal de Contas da União (TCU).

O uso da métrica UST é inadequado para a medição e a cobrança de artefatos intermediários que não gerem resultados, assim como deve ser evitado para a contratação de serviços de suporte contínuo de infraestrutura de tecnologia da informação.