Durante uma apresentação sobre liderança, um
orador mantém os braços cruzados, evita contato
visual frequente e permanece imóvel atrás do
púlpito. Apesar de utilizar argumentos
consistentes e domínio do conteúdo, parte da
audiência demonstra desinteresse e questiona sua
segurança ao final da exposição. Com base nos
princípios da linguagem corporal, analise a
situação e assinale a alternativa correta:
No contexto das atividades de apoio em serviços gerais
(ASG), a atuação funcional integra a dinâmica
institucional e influencia diretamente a qualidade do
ambiente de trabalho e do atendimento prestado ao
cidadão.
O modelo de competências conhecido como CHA
(Conhecimento, Habilidade e Atitude) é amplamente
utilizado na gestão de pessoas para avaliar as
competências necessárias ao desempenho eficiente de
determinada função. Nesse modelo, o conhecimento
refere-se ao conjunto de informações e conceitos
adquiridos; a habilidade diz respeito à capacidade de
aplicar esse conhecimento na prática; e a atitude
corresponde à disposição, responsabilidade e
comprometimento do indivíduo diante de suas
atividades.
Fonte: Curso de Zeladoria, Limpeza e Higienização Profissional.
Formação Voltada para Beneficiários da Rede Pública. CATE. Cidade
de São Paulo: 2023.
Considerando esse modelo no contexto das atividades
de zeladoria e apoio às atividades administrativas e
legislativas de uma Câmara Municipal, assinale a
alternativa CORRETA.
No contexto da modernização da gestão pública no
Poder Legislativo Municipal, a política de formação de
servidores deve integrar planejamento estratégico,
avaliação de desempenho e gestão por competências,
superando a lógica de capacitações isoladas e
eventuais. Considerando a distinção técnica entre
treinamento, desenvolvimento e capacitação no setor
público, assinale a alternativa CORRETA:
Em uma Câmara Municipal, após auditoria interna
identificar fragilidades estruturais na política de gestão
de pessoas, constatou-se: ausência de avaliação formal
de desempenho, designação discricionária de funções
gratificadas sem critérios objetivos, baixa integração
intersetorial e inexistência de planejamento estratégico
de pessoal. A Presidência determinou a reformulação do
modelo de gestão, com vistas à melhoria da eficiência
institucional e ao fortalecimento do assessoramento
técnico-legislativo. À luz dos princípios constitucionais da
Administração Pública e das boas práticas de
governança no setor público, assinale a alternativa
CORRETA:
A folha de pagamento é instrumento essencial de gestão
de pessoal e de controle orçamentário no setor público,
devendo observar os princípios da legalidade, da
transparência, da eficiência e da responsabilidade fiscal,
além de possibilitar adequada fiscalização interna e
externa.
Considerando sua estrutura, rubricas, encargos e
procedimentos de conferência, assinale a alternativa
CORRETA:
Em um órgão do Poder Legislativo municipal, o setor de
recursos humanos identificou inconsistências em
registros funcionais de servidores, especialmente
relacionadas à atualização de dados cadastrais, registro
de afastamentos e arquivamento de documentos
funcionais. A chefia determinou que fossem revisados os
procedimentos administrativos utilizados nas rotinas de
pessoal, com o objetivo de garantir maior confiabilidade
das informações e apoio adequado à gestão de
servidores. Considerando as boas práticas relacionadas
às rotinas de pessoal e ao apoio administrativo ao setor
de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA:
No contexto da Administração de Pessoal, os
processos de provisão e atração de talentos envolvem etapas
fundamentais. Considerando isso, analise as assertivas a
seguir, julgando-as V, se Verdadeiras, ou F, se Falsas: ( ) O recrutamento interno tem como foco preencher as
vagas com colaboradores que já pertencem aos
quadros da própria organização. ( ) O recrutamento externo possui a vantagem de atrair
novas experiências, ideias e renovar o capital humano
da instituição. ( ) A seleção antecede o recrutamento, sendo a etapa
responsável por atrair os candidatos no mercado de
trabalho. Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para
baixo, os parênteses acima?