Em conformidade com MEDEIROS e HERNANDES, quanto ao atendimento telefônico, analisar os itens abaixo:

I. Em chamadas telefônicas, é aconselhado o uso de diminutivos.

II. Em qualquer despedida, cabem a polidez e a brevidade, como, por exemplo: “Se desejar outras informações, estaremos aqui para atendê-lo”.

III. A concordância nominal se dá de acordo com o sexo da pessoa. A concordância de “obrigado”, por exemplo, revela seu cuidado com a gramática.

Estão CORRETOS:

Quanto ao emprego dos porquês, assinalar a alternativa CORRETA:

Com relação à acentuação gráfica, analisar os itens abaixo:

I. A palavra “bóia” perdeu seu acento com a reforma do acordo ortográfico, grafando-se agora “boia”.

II. A palavra “argúem”, conjugação do verbo arguir, perdeu seu acento com a reforma do acordo ortográfico, grafando-se agora “arguem”.

III. A palavra “vôo” perdeu seu acento com a reforma do acordo ortográfico, grafando-se agora “voo”.

Estão CORRETOS:

Em qual das alternativas abaixo o sujeito é indeterminado?

“O número de solicitações de refúgio de venezuelanos no Brasil aumentou de 17.865 para 35.540 no primeiro semestre de 2018, o que representa um crescimento de 98%.”

https://oglobo.globo.com/brasil/... - adaptado.

Sabe-se que há um grande número de refugiados venezuelanos no Brasil, e, com isso, também aumenta o número de pedidos de naturalização. Assinalar a alternativa que apresenta o cargo político no qual um venezuelano naturalizado NÃO pode se candidatar:

A respeito da área de trabalho no Windows 7 Professional, analisar a sentença abaixo:

O usuário pode escolher os ícones que serão exibidos na área de trabalho, adicionando ou removendo um ícone a qualquer momento (1ª parte). O Windows empilha os ícones em colunas no lado esquerdo da área de trabalho, mas o usuário não precisa se prender a essa disposição. O usuário pode mover um ícone arrastando-o para um novo local na área de trabalho, desde que a opção organizar ícones automaticamente esteja desativada (2ª parte).

A sentença está:

Assinalar a alternativa que apresenta o sexto termo de determinada progressão aritmética de razão igual a 6, em que o primeiro termo é igual a 3:

De acordo com MEDEIROS e HERNANDES, considerando-se que o manuseio da correspondência deve ser adaptado às particularidades de cada empresa, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Deve-se separar a correspondência particular e a endereçada a outros departamentos. Em geral, essas devem ser encaminhadas fechadas. Caso seja necessária a abertura da correspondência, deve-se procurar não atingir seu conteúdo, assim, quando o conteúdo estiver colado ao envelope, deve-se buscar uma solução antes de danificá-lo.

( ) É necessário conservar o envelope grampeado à carta quando: o conteúdo não identificar o remetente; o endereçamento da carta diferir do apresentado no envelope; for importante a data da postagem da carta como comprovante etc.

Sobre a apresentação pessoal adequada da Recepcionista, é INCORRETO afirmar que deve-se:

Considerando-se o Word 2007, qual dos ícones apresentados nas alternativa abaixo deve ser selecionado para mostrar marcas de parágrafo e outros símbolos de formatação ocultos?