O Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), instituído pela Lei nº 8.069/1990, representa um marco jurídico na consolidação do paradigma da proteção integral à infância e à adolescência no Brasil, estabelecendo direitos fundamentais e definindo responsabilidades compartilhadas entre família, sociedade e poder público.

Com base no disposto no art. 1º do ECA, assinale a alternativa correta.

A comunicação entre servidor e usuário constitui elemento central para a construção de um atendimento eficiente e respeitoso, especialmente no contexto dos serviços públicos voltados ao atendimento da população.
Com base nesse contexto, analise as afirmativas abaixo.


I.A comunicação clara, objetiva e acessível é essencial para garantir que o usuário compreenda as orientações e os serviços oferecidos pela instituição.

II.O servidor responsável pelo atendimento ao usuário não precisa conhecer a estrutura e os serviços oferecidos pela instituição, pois sua função limita-se ao registro da demanda apresentada.

III.O atendimento de qualidade depende exclusivamente da resolução imediata da demanda do usuário, independentemente da forma como ele é tratado durante o atendimento.


É CORRETO o que se afirma em:

Trecho histórico sobre a formação do município de Santa Helena descreve aspectos do processo de ocupação e organização política local.
"A colonização do território de Santa Helena iniciou a partir de 1949, quando se instalaram na região imigrantes de origem _____ e _____ provindos das antigas colônias europeias do _____. Já a emancipação de Santa Helena foi fruto de um movimento que ocorreu durante os primeiros anos da década de 90. Em 9 de janeiro de 1992, o município conquistou sua emancipação."

Disponível em: https://folhadooeste.com.br/

Marque a opção que completa as lacunas acima:

A pesquisadora Tatiana Sampaio, responsável pela pesquisa que apresentou ao mundo recentemente os resultados satisfatórios com um tratamento à base de polilaminina, afirmou que o texto do artigo vai passar por uma correção, na apresentação dos dados e mudanças na forma como os resultados foram descritos, mas reafirmou sua eficácia. Qual é o objetivo do estudo realizado por Tatiana com essa substância?

A Lei Orgânica de Santa Helena/SC, em consonância com princípios de cooperação entre entes da federação, prevê a possibilidade de articulação institucional com diferentes esferas governamentais e também com outros municípios. Considerando as disposições relacionadas à integração administrativa e à prestação de serviços públicos compartilhados, qual instrumento institucional é previsto para formalizar essa cooperação entre entes públicos?

O processo político ocorrido no Brasil nas últimas décadas do século XX marcou a superação do regime autoritário e a reorganização das instituições democráticas. Esse contexto culminou na promulgação de uma nova Constituição que redefiniu direitos, deveres e a estrutura institucional brasileira. Qual elemento político-social foi decisivo para o avanço do processo de redemocratização no Brasil?

Segundo o Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Santa Helena/SC, o conjunto de atribuições e responsabilidades previstas na estrutura organizacional, cometidas a um servidor, é chamado de:

Os vícios de linguagem correspondem a palavras ou construções empregadas de forma inadequada pelos falantes, sendo considerados, pelas normas gramaticais, desvios que comprometem a clareza da mensagem e dificultam a sua interpretação por parte do receptor. Com base nisso, analise as construções a seguir:

I.Ontem assistimos o novo filme que a Netflix lançou.
II.Me empresta o caderno de anotações das despesas semanais.
III.Vamos na praia esse final de semana.


O vício de linguagem observado nas frases é denominado:

"Foram integradas as forças da Polícia Militar da Bahia, o Batalhão de Operações Especiais (Bope), o Grupamento de Radiopatrulhamento Aéreo (Graer) e a Polícia Federal."
O emprego do hífen em palavras compostas foi uma das alterações introduzidas pelo Novo Acordo Ortográfico. Como exemplo, temos o vocábulo 'radiopatrulhamento', grafado corretamente sem hífen. Considerando também outras mudanças, como a acentuação, analise a grafia das palavras nas frases a seguir:

I.O cachorro sacudia o pêlo molhado depois do banho.
II.Espero que eles creem na importância da preservação ambiental.
III.A mamãe passou geleia de morango no pão pela manhã.
IV.Águo o meu jardim todas as manhãs.
V.O soldado abriu o para-quedas antes de tocar o solo.


Há palavra grafada de forma INCORRETA em:

Os policiais foram surpreendidos por pessoas em oito veículos que tentavam resgatar parte da droga já erradicada, para impedir a incineração."
Considerando as regras de colocação pronominal previstas na norma-padrão, a expressão 'parte da droga já erradicada', ao ser substituída por um pronome oblíquo, admite a ocorrência de ênclise. A partir disso, analise as frases a seguir quanto à colocação pronominal e assinale a alternativa que apresenta a colocação de forma INCORRETA.