Acolher com a intenção de resolver os problemas de saúde das pessoas que procuram uma unidade de saúde pressupõe que todas as pessoas que procuram a unidade deverão ser acolhidas por profissional da equipe técnica. O profissional deve escutar a queixa, os medos e expectativas, identificar riscos e vulnerabilidades, acolhendo também a avaliação do próprio usuário, e se responsabilizar por dar uma resposta ao problema, conjugando as necessidades imediatas dos usuários com o cardápio de ofertas do serviço, e produzindo um encaminhamento responsável e resolutivo à demanda não resolvida. Acolher com a intenção de resolver os problemas de saúde das pessoas que procuram uma unidade de saúde pressupõe que todas as pessoas que procuram a unidade deverão ser acolhidas por profissional da equipe técnica. O profissional deve escutar a queixa, os medos e expectativas, identificar riscos e vulnerabilidades, acolhendo também a avaliação do próprio usuário, e se responsabilizar por dar uma resposta ao problema, conjugando as necessidades imediatas dos usuários com o cardápio de ofertas do serviço, e produzindo um encaminhamento responsável e resolutivo à demanda não resolvida. Avaliar riscos e vulnerabilidades implica estar atento tanto ao grau de sofrimento físico quanto ao psíquico. Ao se operarem os Processos de Acolhimento no cotidiano dos serviços de saúde, objetiva-se:

I- A melhoria dos usuários dos serviços de saúde, mudando a forma tradicional de entrada por filas e ordem de chegada.

II- A humanização das relações entre profissionais de saúde e usuários no que se refere à forma de escutar esses usuários, em seus problemas e demandas.

III- Mudança de objeto (da doença para o sujeito).

IV- O aperfeiçoamento do trabalho em equipe, com a integração e complementaridade das atividades exercidas pelas categorias profissionais, buscando orientar o atendimento dos usuários dos serviços de saúde por risco apresentado, complexidade do problema, grau de saber e tecnologias exigidas para a solução.

Está correto o que se afirma em:

A máscara se constitui na mais importante medida de proteção das vias aéreas superiores contra os microrganismos presentes nas partículas e aerossóis produzidos durante os procedimentos odontológicos. O uso adequado da máscara facial deve:

I) Promover conforto e boa adaptação e não irritar a pele.

II) Não embaçar o protetor ocular.

III) Não ficar pendurada no pescoço (a máscara é considerado material contaminado).

IV) Descartá-la após o uso e trocar a máscara quando esta ficar úmida e no intervalo da cada paciente, as máscaras molhadas perdem o poder de filtração e facilita a penetração dos aerossóis bacterianos.

Está correto o que se afirma em:

A maior concentração de microrganismos no consultório Odontológico se encontra na boca do paciente. Quanto maior a manipulação de sangue, visível ou não, pelo profissional da Saúde, maior é sua chance de contrair uma doença infecciosa. Ao utilizar instrumentos rotatórios, jatos de ar, ar/água/bicarbonato e ultra-som, a contaminação gerada em até 1,5 metros de distância é muito grande, pelo lançamento de saliva/sangue na forma de partículas e aerossóis. Deve utilizar todos as barreiras de forma a minimizar a propagação de patógenos. As formas de contaminação são:

I) Diretas: Ocorre pelo contato direto entre o portador e o hospedeiro, por exemplo: doenças sexualmente transmissíveis, hepatites virais, HIV.

II) Indiretas: Quando o hospedeiro entra em contato com uma superfície ou substância contaminada, por exemplo: hepatite B, herpes simples.

III) A distância: Através do ar, o hospedeiro entra em contato com os microrganismos, por exemplo: tuberculose, influenza, sarampo e varicela.

IV) A 20 metros de distância: Através do hospedeiro entra em contato com os microrganismos, por exemplo: tuberculose, influenza, sarampo e HIV.

Está correto o que se afirma em:

Durante e após a realização de procedimentos que dizem respeito à manipulação de material pérfuro-cortante, a auxiliar de consultório odontológico deve adotar as seguintes recomendações:

I) Máxima atenção durante a realização dos procedimentos que envolvam instrumentos pérfuro-cortante.

II) As agulhas não devem ser reencapadas, entortadas,quebradas ou retiradas da seringa com as mãos; O procedimento indicado nestes casos é o seguinte: Após desencapar a agulha, colocar a capa de proteção num canto da bandeja, de forma que a abertura fique voltada para o campo operatório. Após a anestesia, reencapar, empunhando a seringa com a agulha direcionada para a abertura da capa.

III) Não utilizar agulhas para fixar papéis.

IV) Todo material pérfuro-cortante deve ser descartado conforme os preceitos enunciado no manual de biossegurança vigente.

Está correto o que se afirma em:

Os termos abaixo são denominações para:

Worms; Spywares; keyloggers; Screenlogger; Hijackers; Phishing.

Relacione a 2ª coluna de acordo com a 1ª primeira coluna:

A sequência CORRETA é:

O documento abaixo é um (a):

Formas de registros, em que se relata o ocorrido numa reunião, convenção, congresso, assembleias, etc. Documento de circulação restrita e, geralmente, de caráter confidencial. Por isso deve-se tomar o cuidado de não deixar espaço onde se possa, mais tarde, alterar o texto.

O documento acima refere-se a:

Operações efetuadas sobre a matéria-prima para obtenção de alimentos e bebidas preparados com vegetais, envolvendo as etapas de preparo, acondicionamento, armazenamento, transporte, distribuição e comercialização.

O enunciado faz referência a:

As ações de Vigilância em Saúde do Trabalhador deverão ser desenvolvidas por profissionais da Vigilância em Saúde, dos Centros de Referência em Saúde do Trabalhador (CEREST), devidamente instituídos como autoridade sanitária, e quando necessário da Atenção Primária, no âmbito: