As organizações não podem existir nem operar sem comunicação; esta é a rede que integra e coordena todas as partes. A comunicação pode sofrer o efeito de barreiras, omissões, distorções e sobrecarga. Com base nessa informação, é correto afirmar que

Considerando que sistema de gestão da qualidade abrange todos os recursos que a organização utiliza para administrar a qualidade, é correto afirmar que

Com base nos vários modelos de estruturas organizacionais existentes, é correto afirmar que a estrutura

Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do método de avaliação de desempenho como de escolha forçada.

O tipo mecanicista de organização corresponde à burocracia legal-racional descrita no tipo ideal de Max Weber. Com base nas características desse modelo, assinale a alternativa correta.

Considerando a administração de pessoas, é correto afirmar que, quando há um mercado de recursos humanos em oferta, existem

Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, a teoria do equilíbrio organizacional identifica os principais participantes e os fatores que afetam suas decisões. A respeito dessa teoria, é correto afirmar que

No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, o gerenciamento da qualidade total é fundamentado em alguns princípios e técnicas. Um deles diz respeito à redução de níveis hierárquicos da organização para reduzir as operações ao essencial do negócio. Já o outro diz respeito à habilitação dos funcionários para a resolução de problemas sem consumir tempo para aprovação dos gerentes. Com base nessas informações, é correto afirmar que eles são denominados, respectivamente,

Quanto à estrutura organizacional, o critério de departamentalização que permite a fixação da responsabilidade dos departamentos para o desempenho de um determinado bem ou serviço entregue pela organização, de modo a facilitar a coordenação operacional e a inovação, mas com a desvantagem de promover a duplicação de recursos ou de órgãos, é denominado departamentalização

Em relação às funções da administração, o planejamento é dividido em três níveis de abrangência. Em um desses níveis, abrange-se cada departamento ou unidade da organização, o que envolve seus recursos específicos e é definido em nível intermediário. Com base nessa informação, é correto afirmar que o nível de abrangência do planejamento é o