Como oficial de promotoria, no trabalho de atendimento, você precisa promover processos de negociação, com o objetivo de resolver possíveis problemas. Com base nessa atribuição, assinale a alternativa que apresenta as etapas corretas do processo de negociação.

A administração pode ser conceituada como um processo dinâmico e interativo constituído de planejamento, organização, direção e controle. Tendo em vista essa perspectiva, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. A direção visa estabelecer a infraestrutura e os recursos necessários para possibilitar a implementação do planejamento.

II. O planejamento é a função relacionada com a atribuição de tarefas, o agrupamento de tarefas em equipes e a alocação dos recursos necessários nessas instâncias.

III. A organização é o processo de distribuir, arranjar e alocar o trabalho, estabelecer a autoridade e os recursos entre os órgãos para que possam alcançar os objetivos organizacionais.

IV. O controle representa a implantação daquilo que foi planejado e organizado.

É a função administrativa relacionada com a monitoração das atividades.

De acordo com a teoria neoclássica, o processo administrativo é composto pelas seguintes funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. A respeito da descrição das funções administrativas, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Planejamento.

2. Organização.

3. Direção.

4. Controle.

( ) É a função administrativa que está relacionada à comunicação, liderança e motivação para que as pessoas desempenhem as atividades necessárias à concretização dos objetivos estabelecidos.

( ) É a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los.

( ) É a função administrativa que tem por finalidade monitorar as atividades, comparar os resultados obtidos com os esperados e realizar as correções dos desvios com o intuito de assegurar que os objetivos previamente estabelecidos sejam alcançados.

( ) É a função administrativa que estrutura e integra os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelece suas atribuições e as relações entre eles.

Na gestão da estrutura organizacional, é correto afirmar que alguns dos elementos que indicam a descentralização são:

Assinale a alternativa que apresenta desvantagens da departamentalização matricial.

Em sua função, você é responsável por implementar a estrutura organizacional na instituição. Após realizar uma análise das relações empresariais, você observa que há funcionários que mantêm as operações e há funcionários ou staff que se responsabilizam pelas decisões da organização e apoiam os departamentos para operar com mais eficácia. Com isso, você escolhe a estrutura organizacional do tipo linha-staff. Nesse tipo de estrutura, quais são algumas das principais funções dos funcionários ou staff?

Como administrador responsável pela gestão da estrutura organizacional, você precisa formalizar a estrutura da empresa. Assinale a alternativa que apresenta algumas das razões para a formalização da estrutura organizacional.

Em relação à agregação de valor na gestão por processos, qual é a finalidade de a cadeia de valor dividir a empresa em nove atividades de criação de valor?

A hierarquia dos indicadores de desempenho nas organizações organizadas por processo corresponde

Como administrador, você sabe que a tarefa básica do desenvolvimento organizacional é mudar a cultura e melhorar o clima da organização. Diante de um processo de mudança, você precisou adotar o modelo de Kurt Lewin, desenvolvido por Schein e outros, que é aplicável a pessoas, grupos e organizações e que envolve o descongelamento, a mudança e o recongelamento. Nesse contexto, assinale a alternativa que caracteriza a fase recongelamento.