A Teoria das Relações Humanas surgiu nos Estados Unidos, como consequência das conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores. Diante do exposto, assinale a alternativa correta.

Para o bom funcionamento de qualquer organização, muitas são as variáveis a controlar e, uma das partes fundamentais dessa gestão, é o controle dos gastos. Define-se como gasto todo o sacrifício financeiro que a entidade arca para realizar suas atividades, contudo, é necessário desmembrar esse dispêndio de dinheiro para obter melhor visão do impacto na organização. Correlacione os tipos de gastos apresentados na lista A, com suas respectivas características apresentadas na lista B.

Lista A

I. Custos.

II. Despesas.

III. Perda.

IV. Investimentos.

V. Tributos.

Lista B

( ) Dissipação do ativo sem nenhum tipo de benefício em troca que acontece de forma anormal ou involuntária, caracterizando imprevisibilidade.

( ) Gastos diretamente ligados à produção de um produto ou fornecimento de um serviço.

( ) Obrigações impostas às pessoas físicas e/ou jurídicas -o contribuinte- de recolher valores ao Estado, ou entidades equivalentes.

( ) Gastos ativados em função da sua vida útil ou de benefícios atribuíveis a períodos futuros.

( ) Gastos necessários para o desenvolvimento da atividade da empresa.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Considerando a importância do estudo das organizações e sua administração, analise as afirmativas abaixo.

I. A forma mais usual de definir as organizações são como grupos estruturados de pessoas reunidas para alcançar um objetivo comum, as organizações existem porque individualmente não seria possível alcançar o objetivo que a junção das pessoas possibilita.

II. Existem alguns elementos que caracterizam a administração das organizações, são eles: Planejamento, Organização, Direção e Controle.

III. As organizações têm, na maioria das vezes, três níveis organizacionais, são eles: Estratégico, tático e operacional.

Estão corretas as afirmativas:

O modelo burocrático foi desenvolvido por Max Weber (1864-1920), intelectual alemão de enorme importância e um dos fundadores da sociologia, que também desenvolveu conceitos relacionados ao poder e aos diferentes tipos de dominação. Seu trabalho mais famoso traça os paralelos entre a ética protestante e o espírito do capitalismo. No modelo burocrático, o exercício do poder ocorre por meio da aplicação de regras formais e procedimentos, isto é, a autoridade burocrática que tornou-se o modelo teórico da teoria da administração se desenvolve por meio do controle das regras e normas das estruturas das organizações, do controle da informação e do conhecimento, entre outras formas de relação da organização com seu mundo interno e externo. Analise as afirmativas abaixo quanto às principais características de uma autoridade burocrática descritas por Weber.

I. Caráter legal das normas e regulamentos.

II. Caráter informal das comunicações.

III. Caráter racional e divisão do trabalho.

IV. Hierarquia da autoridade.

V. Rotinas e procedimentos estandardizados.

Estão corretas as afirmativas:

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é percebida de maneira individual pelos colaboradores de uma organização e pode ser analisada através de 06 (seis) fatores determinantes: competência gerencial; identificação com a empresa; preocupação assistencial com colaboradores; oportunidade efetiva de participação; visão humanista da empresa e equidade salarial.

Como exemplo do fator determinante “visão humanista da empresa” pode-se citar:

A gestão de pessoas por competência tem como objetivo principal alinhar as competências de seus colaboradores às competências requeridas pela organização no presente e no futuro. A competência de um colaborador, normalmente, está relacionada com um conjunto de três fatores: conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA).

Duas competências importantes nas organizações são:

Atualmente, o capital intelectual tem a mesma importância do capital financeiro para algumas organizações. O capital intelectual de uma organização é formado pelo capital interno, capital externo e capital humano.

Um exemplo de capital interno é

Cultura organizacional refere-se ao compartilhamento de valores, crenças e premissas pelos membros de uma organização. Ela é transmitida aos empregados de várias maneiras, sendo uma delas por meio de rituais.

Por ritual entende-se

Organizações de aprendizagem são organizações que estão continuamente desenvolvendo e mudando a forma de se manter competitiva no futuro. Existem muitas definições e tipologias de uma organização de aprendizagem.

Uma delas fala em cinco características ou disciplinas da organização de aprendizagem que são:

Ao longo da história foram desenvolvidas diversas teorias sobre liderança, entre elas uma que propõe combinar o estilo de liderança com a situação organizacional, isto é, a eficácia do grupo depende de uma adequação entre o estilo do líder e as demandas da situação. Para isso, é utilizado um questionário denominado escala de preferência do colaborador (EPC).

A teoria sobre liderança especificada na questão refere-se à Teoria