O coordenador de obras de uma universidade pública federal foi designado para liderar a implantação de um novo campus tecnológico em uma cidade do interior. Ao longo do planejamento, a equipe percebeu a necessidade de organizar visualmente todo o escopo do empreendimento, de modo a facilitar a estimativa de custos e a distribuição de responsabilidades entre os envolvidos. Para isso, elaboraram um instrumento gráfico que parte do objetivo maior do projeto e o desmembra progressivamente em componentes menores, orientando-se exclusivamente pelos entregáveis a serem produzidos, e não pela sequência cronológica das atividades. Segundo as boas práticas de gerenciamento de projetos, esse recurso é conhecido como:

Em um IF, a Pró-Reitoria de Ensino identificou uma taxa de evasão de 25% nos cursos técnicos. Para enfrentar o problema, o gestor adotou as seguintes medidas: realizou diagnóstico com questionários aos alunos e análise acadêmica, definindo meta de redução para 15% e planejando ações de tutorias e reforço escolar; implantou piloto em 3 turmas, treinando 10 professores para atuarem como tutores; após 3 meses, verificou que a evasão caiu para 18%, com as tutorias aumentando a retenção em 12 pontos percentuais; por fim, padronizou o programa de tutorias para todos os cursos e iniciou novo ciclo, visando à meta de 12%. A metodologia de gestão aplicada é conhecida como:

Um pesquisador da área de Administração está analisando o funcionamento de um IF e observa que, para compreender adequadamente a sua dinâmica organizacional, não basta estudar apenas regras formais ou somente as relações humanas entre os servidores. De acordo com a sua análise, é necessário considerar simultaneamente os aspectos formais da organização, as relações sociais informais, os conflitos de interesses entre diferentes grupos e a interação da instituição com o ambiente social e institucional em que está inserida. Essa abordagem teórica, que busca integrar a análise das organizações como sistemas sociais complexos e considera fatores formais, sociais e externos, corresponde a qual teoria administrativa?

Um campus de um IF implementou um programa de extensão com foco em “Capacitação Tecnológica para Mulheres em Situação de Vulnerabilidade”. Ao final de um ano, a direção-geral do campus apresentou os seguintes dados:

1. O programa foi executado utilizando laboratórios já existentes nos horários de ociosidade, com professores voluntários, mantendo o custo operacional próximo de zero.

2. A meta de certificar 200 mulheres no curso de Programação Web foi integralmente cumprida no prazo previsto.

3. Uma pesquisa de acompanhamento revelou que 70% das egressas conseguiram inserção no mercado de trabalho ou abriram seus próprios negócios digitais, elevando a renda média de suas famílias e gerando desenvolvimento socioeconômico na região.

No que diz respeito aos fundamentos da Administração, o item 3 do relatório acima evidencia o alcance da:

Em um IF, o setor administrativo identificou que o processo de matrícula dos alunos apresenta gargalos significativos, com tempo médio de 5 dias úteis e alto índice de reclamações. Após definição de meta, foi feito um fluxograma que identificou 14 etapas com retrabalho, resultando na detecção de desperdícios, como preenchimento duplicado de formulários e espera por validação sequencial. A Pró-Reitoria de Ensino propôs um novo fluxo otimizado com integração digital e paralelização de atividades. A etapa do ciclo de gestão de processos em que o IF se encontra, ao propor melhorias radicais ou incrementais para o fluxo otimizado, é o(a):

A respeito dos diferentes tipos de avaliação de desempenho, à luz da teoria de avaliação de desempenho em gestão de pessoas, analise as assertivas abaixo:

I. Na avaliação de desempenho 90°, apenas o gestor imediato do colaborador realiza a avaliação, com foco em resultados e comportamentos, sendo o modelo mais simples e tradicionalmente utilizado em processos de avaliação.

II. Na avaliação 180°, o colaborador é avaliado tanto pelo gestor quanto por pares de seu nível hierárquico, o que amplia a visão de desempenho, principalmente em equipes com forte colaboração lateral.

III. A avaliação 360° envolve múltiplas fontes de avaliação, como gestor, pares, subordinados, clientes internos ou externos e o próprio colaborador, sendo especialmente indicada para cargos de liderança e desenvolvimento de competências e não apenas para verificar resultados quantitativos.

IV. Avaliações por competências focam em “como” o colaborador realiza seu trabalho (atitudes, comportamentos, habilidades), enquanto avaliações por objetivos ou metas concentram-se em “o quê” foi entregue, com base em indicadores de desempenho e metas definidas.

Quais estão corretas?

O administrador de uma unidade de um IF está acompanhando um projeto de ampliação da infraestrutura de laboratórios para cursos técnicos integrados ao ensino médio. Durante a execução, ele identifica que o cronograma está atrasado em 30%, o custo já ultrapassou em 15% o valor previsto no plano e a qualidade de alguns insumos não está conforme o especificado. O gestor reúne a equipe, reavalia as metas, ajusta o cronograma, realoca recursos e estabelece novas rotinas de controle de qualidade, a fim de corrigir esses desvios e manter o projeto alinhado ao escopo original. Nessa situação, à luz da teoria de Gestão de Projetos, a etapa do ciclo de vida do projeto que melhor caracteriza a ação do administrador, ao detectar desvios e aplicar ações corretivas, é a de:

A respeito do conceito de reengenharia em Administração, analise as seguintes assertivas:

I. Caracteriza-se por uma abordagem radical de redesenho dos processos, na qual a organização “parte do zero” e reestrutura fluxos de trabalho, estruturas e tecnologias, em vez de apenas ajustar continuamente o que já existe.

II. Ao contrário da melhoria contínua, que busca ganhos incrementais, a reengenharia visa mudanças drásticas de desempenho (custo, qualidade, tempo) e pode implicar supressão de níveis hierárquicos e redefinição de papéis, com forte apoio de tecnologia da informação.

III. A reengenharia foca nos processos de valor para o cliente, podendo eliminar atividades que não agregam valor direto, o que a distingue do downsizing, que prioriza a redução de custos pela diminuição de pessoal e recursos sem necessariamente redesenhar processos.

Quais estão corretas?

À luz das teorias de remuneração e benefícios em Gestão de Pessoas, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A estrutura de cargos e salários bem definida é condição fundamental para a correta alocação de remuneração fixa e variável, garantindo equidade interna e referência para o cálculo de bônus e comissões.

( ) O programa de Participação nos Lucros ou Resultados (PLR) configura remuneração variável individual, pois seus critérios de pagamento são calculados com base no desempenho de cada colaborador, desconsiderando o desempenho coletivo.

( ) A ausência de remuneração variável coletiva pode reduzir o estímulo ao trabalho em equipe, concentrando a motivação apenas em resultados individuais, mesmo que a estratégia organizacional enfatize a colaboração interdepartamental.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A avaliação por competências é um dos pilares da EPT contemporânea, exigindo uma mudança de paradigma em relação aos métodos tradicionais. Com base nesse tema, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A avaliação por competências fundamenta-se na tríade CHA (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes), buscando verificar não apenas o que o estudante sabe, mas como ele mobiliza esses recursos para resolver problemas em contextos profissionais reais ou simulados.

( ) Nesse modelo, os critérios de avaliação devem ser claros e objetivos, permitindo que o estudante compreenda os padrões de desempenho esperados. O resultado, muitas vezes, é expresso por menções de desempenho (como “competente” ou “ainda não competente”) em vez de notas puramente numéricas.

( ) Por focar na prontidão para o mercado de trabalho, a avaliação por competências abdica do caráter formativo, centrando-se no resultado final (avaliação somativa) para garantir um atestado de eficiência técnica.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: