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Uma determinada empresa tem os requisitos do ITIL Implantados. Em uma determinada situação se torna necessário utilizar o MTBF (Tempo Médio entre Falhas).
O processo ITIL que se utiliza do MTBF é o:
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Assinale a alternativa que apresenta as palavras que preenchem, respectivamente, as lacunas do seguinte texto sobre Workflow:
No SharePoint Server 2010, um ou mais modelos de Workflow, cada qual contendo o código que define um fluxo de trabalho específico, podem ser instalados em um __. Feito isso, é possível criar uma associação entre um modelo específico e __, uma lista, um tipo de conteúdo ou um site. O modelo pode ser carregado e executado pelo tempo de execução do Workflow Foundation hospedado pelo SharePoint Server 2010, criando __ do fluxo de trabalho.
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Assinale a alternativa que completa, corretamente, a seguinte afirmação.
Antes da inclusão dos Serviços PerformancePoint no SharePoint Server 2010, o Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 funcionava como .
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Assinale a alternativa que apresenta as palavras que preenchem, respectivamente, as lacunas do seguinte texto sobre o gerenciamento de capacidade do SharePoint Server 2010.
O termo RPS, que significa o número de __ por um __ ou um em um segundo, é considerado uma medida comum de carga.
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O SharePoint Server 2010 dispõe de três tipos de caches que aumentam a velocidade de carregamento das páginas da Web no navegador. Um deles é o cache BLOB. Quais são os outros dois?
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- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão da Capacidade e Desempenho (ITILv4)
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoPETI: Planejamento Estratégico de TI
Considere as afirmações acerca de Planejamento de Capacidade.
I. O Planejamento de Capacidade é o processo de definição dos tipos e montantes de recursos exigidos para implementar um plano estratégico de negócios de uma organização.
II. A falta de controle sobre as demandas dos clientes por serviços não dificulta o Planejamento de Capacidade.
III. A capacidade é determinada pelos recursos disponíveis para uma organização na forma de instalações, equipamentos e mão de obra.
IV. O Planejamento de Capacidade não se aplica a empresas de serviços.
Está correto o que se afirma em:
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A versão do SharePoint 2010 oferece suporte a dois tipos de WebParts (ou Web Parts). Quais?
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Dentre os tipos de sistemas de informação, aquele que permite aos administradores controlar, organizar e planejar a organização de modo eficaz e eficiente para que suas metas sejam atingidas é o
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O nível do CMMI que tem como áreas de processo (dentre outras), a Gestão de Requisitos, o Planejamento do Projeto e a Garantia de Qualidade de Processo e de Produto é o
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O guia ITIL V3 declara que “Interfaces de Serviço devem atender aos requisitos básicos de garantia”.
Essas interfaces devem
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