A dinâmica das relações interpessoais no ambiente institucional, associada aos elementos que compõem a cultura organizacional e às iniciativas de inovação administrativa, exerce influência significativa sobre o modo como as equipes estruturam suas rotinas de trabalho, interpretam normas institucionais e respondem às demandas sociais dirigidas à Administração Pública. Nesse contexto, a convivência profissional em estruturas organizacionais plurais exige equilíbrio entre cooperação funcional, reconhecimento da diversidade e preservação dos referenciais institucionais que orientam a atuação administrativa.

Considerando as relações interpessoais no ambiente de trabalho, a cultura organizacional, a inovação no serviço público e a presença da diversidade nas instituições administrativas, assinale a alternativa INCORRETA.

A gestão de pessoas no setor público envolve um conjunto articulado de práticas administrativas relacionadas ao acompanhamento funcional dos servidores, ao controle de frequência, à avaliação de desempenho e à comunicação institucional no ambiente de trabalho. Nesse contexto, a atuação administrativa voltada ao pessoal não se esgota em registros formais de presença ou em rotinas de folha, mas também se vincula à organização do trabalho, ao acompanhamento do desempenho funcional e à preservação de condições institucionais favoráveis ao adequado funcionamento da unidade administrativa.

Considerando as noções de administração de pessoal, controle de frequência, avaliação de desempenho e clima organizacional no âmbito da gestão pública, analise as alternativas a seguir e aponte a que estiver CORRETA.

O comportamento é parte da cultura organizacional e é o elemento mais visível dessa cultura. O uso da gamificação na cultura organizacional pode resultar em

A gamificação é o uso de elementos, dinâmicas e princípios de jogos em contextos não lúdicos (não jogo) com o objetivo de motivar comportamentos, estimular engajamento e promover aprendizagem. Uma das principais teorias que fundamentam a gamificação é a Teoria da Autodeterminação (SDT), a qual afirma que a motivação humana depende de três necessidades psicológicas básicas: autonomia, competência e relacionamento. Nesse sentido, assinale a alternativa correspondente aos elementos que descrevem corretamente essas necessidades.

Os três pilares das competências essenciais para um bom desempenho profissional são identificados pelo modelo de gestão de desempenho identificado pelo acrônimo CHA. O componente comportamental do modelo relacionado à motivação é a(o)

Monitoramento é o processo contínuo de acompanhar o desempenho, o comportamento e os resultados dos colaboradores. Acerca desse assunto assinale a alternativa correta.

Os indicadores de gestão de pessoas são métricas que permitem medir, monitorar e avaliar o desempenho e o impacto das políticas, práticas e processos de RH. As métricas que relacionam os resultados alcançados com os recursos humanos disponíveis são indicadores de

Na etapa do mapeamento da implementação de um programa de gestão por competências para o departamento contábil, certa organização definiu cinco competências necessárias para o cargo de gerente: análise de balanços, matemática financeira, domínio do inglês, liderança e trabalho em equipe. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta quanto aos tipos de competências abordados.

Suponha que uma organização, a fim de elevar o grau de satisfação e de bem-estar experimentados por seus colaboradores no ambiente profissional, tenha implantado um conjunto de práticas, políticas e percepções que influenciam o bem-estar físico, psicológico e social das pessoas no ambiente de trabalho. Nesse caso, é correto afirmar que foi implantado um programa de

Em um processo de gestão de desempenho, o avaliador pode cometer erros decorrentes de efeitos cognitivos. Quando o avaliador permite que um único aspecto positivo do colaborador influencie toda a avaliação, tem-se um viés na avaliação de desempenho denominado efeito