A cooperação mútua e a comunicação clara entre os membros de uma equipe operacional são elementos que potencializam a produtividade e minimizam riscos operacionais. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(   ) O compartilhamento de conhecimentos técnicos sobre o uso de ferramentas entre servidores experientes e novatos fortalece a eficiência e a segurança do grupo.

(   ) A responsabilidade pela segurança no canteiro de obras é individual, não cabendo ao servidor alertar o colega sobre o não uso de Equipamentos de Proteção Individual.

(   ) O cumprimento das metas de limpeza urbana depende da sincronia entre a equipe de varrição e a equipe de recolhimento dos resíduos sólidos.

(   ) Conflitos interpessoais devem ser ignorados pela chefia imediata, pois a produtividade técnica é o único fator relevante para o sucesso do serviço público municipal.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O agente administrativo Antônio cedeu e encerrou uma discussão para satisfazer os interesses da agente administrativa Paula, após analisar que o assunto em debate era mais importante para a sua colega de trabalho do que para ele, e com o intuito de manter a harmonia nas relações no ambiente de trabalho. No método TKI (Thomas-Kilmann Instrument), esse estilo de resolução de conflito é denominado