Considerando essa situação hipotética e conceitos relativos a competência interpessoal e gerenciamento de conflitos, julgue o item subsequente.

A atuação do gestor no conflito narrado evidencia competência interpessoal, uma vez que ele busca compreender diferentes perspectivas e promover o diálogo, contribuindo para a gestão construtiva do conflito e para a melhoria do desempenho organizacional.

Considerando essa situação hipotética e conceitos relativos a competência interpessoal e gerenciamento de conflitos, julgue o item subsequente.

A intervenção do gestor deve visar à eliminação do conflito organizacional, que, disfuncional por natureza, deve ser evitado para a garantia da eficiência e da motivação das equipes.

No que concerne ao comportamento organizacional, julgue o próximo item.

A compatibilidade entre os objetivos individuais e organizacionais tende a favorecer a motivação e o desempenho dos colaboradores, sendo a liderança um elemento fundamental para promover esse alinhamento por meio da influência sobre o comportamento dos indivíduos.

No que concerne ao comportamento organizacional, julgue o próximo item.

A motivação no ambiente organizacional decorre predominantemente de fatores externos como recompensas financeiras, que, apesar de coexistirem com outras formas de motivação, ainda são as principais fontes de engajamento de longo prazo.

No que se refere à administração de pessoal, julgue o item a seguir.

Na gestão por competências, busca-se alinhar o desenvolvimento dos servidores às necessidades estratégicas do órgão, identificando-se lacunas de conhecimento, habilidades e atitudes e orientando-se ações de capacitação, movimentação e avaliação de desempenho.

A respeito dos modelos de gestão por resultados e por competências, bem como da dinâmica de redes organizacionais e dos processos de intermediação de interesses na esfera pública, julgue o item subsequente.

Por serem pautadas em princípios universais como a empatia e a iniciativa, as competências gerenciais independem do segmento organizacional ou das metas estruturais, ao passo que as competências de liderança são desdobramentos técnicos das diretrizes específicas de cada organização.

A respeito dos modelos de gestão por resultados e por competências, bem como da dinâmica de redes organizacionais e dos processos de intermediação de interesses na esfera pública, julgue o item subsequente.

As competências básicas servem como pré-requisitos para a permanência de uma organização no mercado, sendo insuficientes para gerar distinção competitiva ou liderança setorial frente aos concorrentes.