Preencha a lacuna inicial das afirmações com as palavras AUMENTAR ou REDUZIR.

1 - o consumo de materiais utilizados pelos funcionários..

2 - o desperdício.

3 - a produtividade.

4 - a utilização inadequada dos recursos (equipamentos, materiais e mão-de-obra),

Identifique a afirmação que deve iniciar com a palavra AUMENTAR para ficar correta.

O formato de um procedimento deve apresentar, dentre outras, as seguintes características:

São pertinentes:

A formatação de um Procedimento Operacional (PO) está correto quando

Um Procedimento Operacional (PO) deve ser redigido sempre que houver a necessidade de descrever a maneira apropriada de realizar uma tarefa ou série de tarefas que sejam necessárias para atingir um objetivo desejado.Analise as afirmações sobre a elaboração de um Procedimento Operacional (PO).

1 - Não é necessário que o redator do rascunho seja especialista em redação.

2 - Os revisores devem ser pessoas capacitadas para analisar os rascunhos, fornecer seus comentários e aprovação ou reprovação.

3 - O conteúdo do PO deve conter informações pertinentes sobre o que trata o procedimento, por que é necessário quando e onde ele será usado e quem deve seguí-lo.

Estão corretas:

É incorreto afirmar que os documentos no padrão Ofício:

Na citação de legislação em um Procedimento há necessidade de se observar a sistematização das leis que é complexa. Analise as afirmações.

1 - Artigo é a unidade básica para apresentação, divisão ou agrupamento de assuntos num texto normativo.

2 - No tocante à numeração, até o artigo nono adota-se a numeração ordinal (art. 9º). A partir do de número 10, emprega-se o algarismo arábico correspondente, seguido de ponto-final (art. 10.).

3 - Os artigos são designados pela abreviatura “Art.” sem traço antes do início do texto.

4 - Os textos dos artigos são iniciados com letra maiúscula e encerrados com ponto-final, exceto quando tiverem incisos, caso em que são encerrados por dois-pontos.

5 - Os artigos podem desdobrar-se, por sua vez, em parágrafos e incisos; e estes, em alíneas.

São afirmações corretas:

Após o mapeamento dos Procedimentos Operacionais, deverão ser identificados os Fluxos de Trabalho críticos e a utilização dos fluxogramas na gestão dos Processos Internos auxilia na Gestão de Riscos.

1 - A identificação e posterior representação dos fluxos críticos são ferramentas valiosas para a correta execução e supervisão de Procedimentos complexos favorecendo a otimização do trabalho.

2 - Cada fluxo identificado deverá ser analisado sob os seguintes aspectos: 1) funções e procedimentos envolvidos no fluxo. 2) identificação dos possíveis gargalos. 3) definição das funções e procedimentos que são realmente necessários para a realização completa do fluxo.

3 - Identificando o colaborador diretamente responsável pela falha na execução do Procedimento o mesmo deverá ser afastado e posteriormente demitido.

São afirmações corretas:

O formulário é uma ferramenta que compõe um Procedimento e o ideal é que ele seja auto-explicativo. Não sendo possível esta opção, deve-se elaborar uma instrução para se preenchimento que contenha, dentre outros, os seguintes tópicos:

São pertinentes:

Um Procedimento Operacional deve:

1 - ser redigido em linguagem científica avançada usando o máximo de siglas e de termos específicos.

2 - começar cada seção com os pontos em sequência: itens para os detalhes necessários, em seguida aos pontos importantes, subitens para outros detalhes, etc.

3 - ter listadas as tarefas e/ou procedimentos secundários na ordem de sua execução.

São recomendações adequadas:

Constitui orientação incorreta para uma boa redação.