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O scanner é um dispositivo que permite a digitalização de documentos em papel, convertendo-os em imagens digitais que podem ser armazenadas, editadas e compartilhadas em um computador.

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No caso de indeferimento de acesso a informações ou às razões da negativa do acesso, poderá o interessado interpor recurso contra a decisão no prazo de 30 (trinta) dias a contar da sua ciência.

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A República Federativa do Brasil rege-se nas suas relações internacionais pelo princípio da cooperação entre os povos para o progresso da humanidade (CF88).

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A técnica do brainstorming é utilizada para estimular a criatividade e a geração de ideias durante uma reunião.

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A metodologia 5S tem como objetivo promover a organização, o ordenamento e a limpeza nos ambientes de trabalho, garantindo mais eficiência e produtividade.

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Fazer o atendimento com uma postura gentil e atenciosa é indispensável. Dessa forma, o usuário dos serviços se sente acolhido e confortável para expor todas as suas dúvidas ou dores.

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A redação oficial é caracterizada pela pessoalidade, sendo fundamental evitar o uso de pronomes pessoais e adjetivos que expressam a opinião de quem está redigindo o documento.

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A reunião é um momento de troca de informações e tomada de decisões, sendo importante que o recepcionista saiba conduzi-la de forma eficiente e produtiva.

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O Programa 5S consiste em cinco ações (senso de utilização, organização, limpeza, saúde e autodisciplina), que têm como objetivo melhorar a qualidade e a produtividade no ambiente de trabalho. Portanto, sua implantação requer apenas a adoção dessas práticas, sem necessidade de investimentos financeiros adicionais.

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O programa 5S consiste em uma metodologia que busca melhorar a organização e limpeza no ambiente de trabalho, sendo composto pelas etapas de senso de utilização, senso de organização, senso de limpeza, senso de saúde e senso de autodisciplina.