A prática da ética profissional insere-se nos deveres relativos à responsabilidade que cada um tem no seu trabalho. Por isso, exercer uma atividade com ética é imprescindível para o desenvolvimento do homem e das organizações. A formação de uma consciência ética não envolve somente o profissional e a organização, mas toda a sociedade. Agir em conformidade com a ética diz respeito a cada indivíduo, a cada grupo profissional e à sociedade como um todo. (Texto extraído do Jornal do Comércio, 10 de junho de 2012). Diante do tema, dadas as proposições abaixo quanto aos deveres do servidor público,

I. Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.

II. Fazer uso de informações privilegiadas obtidas no âmbito interno de seu serviço, em benefício próprio ou de terceiros.

III. Ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público, sem qualquer espécie de preconceito ou distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político, opção sexual e posição social, abstendo-se, dessa forma, de causar-lhes dano moral.

IV. Cumprir, de acordo com as normas do serviço e as instruções superiores, as tarefas de seu cargo, emprego ou função, tanto quanto possível, com critério, segurança e rapidez, mantendo tudo sempre em boa ordem.

V. Retirar da repartição pública, sem estar autorizado, qualquer documento, livro ou bem pertencente ao patrimônio público.

verifica-se que estão corretas somente

A questão refere-se ao texto abaixo.

Pensamento vem de fora^(E)
e pensa que vem de dentro,^(A)
pensamento que expectora
e que no meu peito penso.
Pensamento a mil por hora,
tormento a todo momento.
Por que é que eu penso agora
sem o meu consentimento?
Se tudo que comemora
tem o seu impedimento,
se tudo aquilo que chora
cresce com o seu fermento;
pensamento, dê o fora,
saía do meu pensamento.
Pensamento, vá embora,
desapareça no vento.
E não jogarei sementes^(C)
em cima do meu cimento.^(D)

ANTUNES, Arnaldo. Tudos. 4ª ed. São Paulo: Iluminuras, 1998.

A respeito do poema, assinale a opção que apresenta a afirmação incorreta.

A questão refere-se ao texto abaixo.

O modelo educacional que nos formou, com exceções, teve o demérito de bloquear nossa criatividade, na razão direta em que não atendeu aos dois anseios infantis mais saudáveis: o desejo de entender o mundo por meio do exercício da curiosidade, e o desejo de mudar o mundo pela transgressão construtiva.

Vida Simples, p. 19, agosto/2013

Em linhas gerais, o texto

São várias as rotinas que envolvem o arquivamento de um documento na fase corrente e, do cuidado dispensado a cada uma delas, depende o bom atendimento ao usuário. São características do Arquivamento de Documentos Correntes:

Dos acessórios/programas listados nas opções abaixo, qual não faz parte da instalação do Windows XP?

O teclado é o periférico de entrada mais usado. Através dele os dados são enviados para o computador. Ele se parece com as teclas de uma máquina de escrever ou calculadora. São componentes do teclado:

I. teclado alfanumérico;
II. teclado numérico;
III. teclado hexadecimal;
IV. teclado de funções.

Dos itens acima, verifica-se que estão corretos

No processo de classificação de documentos, qual opção está incorreta?

Sobre convênios, assinale a opção incorreta.