"A função da administração de estoques é maximizar o efeito lubrificante no feedback de vendas e o ajuste do planejamento da produção. Simultaneamente, deve minimizar o capital investido em estoques, pois ele é caro e aumenta continuamente, uma vez que o custo financeiro aumenta. Sem estoque é impossível uma empresa trabalhar, pois ele funciona como amortecedor entre os vários estágios da produção até a venda final do produto."

DIAS, MARCO AURÉLIO P. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 7 ed. São Paulo: Atlas, 2023.

Considerando os princípios da Gestão da Cadeia de Suprimentos, Gestão de Estoque e Controle de Materiais, analise as afirmativas abaixo:

I. Mesmo com as mais avançadas técnicas de previsão, as flutuações inesperadas na demanda ou no lead time sempre exigem a manutenção de algum nível de estoque de segurança, pois a previsão jamais alcançará 100% de acurácia em um ambiente dinâmico.

II. No cálculo do Lote Econômico de Compra, os custos de pedido e de manutenção são os únicos fatores sempre considerados, pois o modelo jamais incorpora explicitamente os custos de falta de estoque.

III. A Gestão da Cadeia de Suprimentos foca sempre e exclusivamente na otimização dos processos internos da empresa para reduzir custos, jamais estendendo sua abrangência para a colaboração e integração com fornecedores e clientes externos.

IV. O inventário cíclico, como ferramenta de controle de estoque, realiza contagens toda vez em pequenos grupos de itens rotativamente, e seu principal objetivo é sempre garantir a acurácia dos registros de estoque de forma contínua, identificando e corrigindo erros.

V. Para itens com demanda incerta, o Ponto de Pedido jamais deve ser calculado sem a inclusão de um estoque de segurança, pois ignorá-lo poderá levar a rupturas de estoque em algum momento durante o lead time, comprometendo o nível de serviço.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

"Como elemento essencial aos processos transformadores, os estoques têm de estar presentes em todas as etapas da cadeia de abastecimento: uma ausência de estoque provocará rupturas nos processos de transformação ou de comercialização.

São diversas as variáveis que determinam o nível ideal de estoques que cada empresa deverá preservar, de modo a garantir, simultaneamente, a não interrupção da cadeia de abastecimento e otimizar o capital de giro envolvido no negócio.

Dessa forma, o monitoramento dos níveis de estoque, o relacionamento das empresas com seus fornecedores, o tipo de estratégia empresarial condicionada pelo nível de serviço acordado e a localização da empresa em relação a seus clientes e fornecedores são variáveis fundamentais que asseguram a eficiência da gestão empresarial."

SOUSA, JOSÉ MEIRELES DE. Gestão de estoques e armazenagem: perspectivas estratégica, financeira e operacional. 1 ed. São Paulo. Editora Senac São Paulo, 2022.

Considerando os conceitos fundamentais de Gestão de Estoque e Controle de Materiais, avalie as afirmativas a seguir em Verdadeiras (V) ou Falsas (F) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

I. O sistema Just-in-Time (JIT) é uma filosofia de produção que busca a redução máxima dos níveis de estoque, idealmente tendendo a zero, com o objetivo de minimizar custos de armazenagem, manuseio e perdas por obsolescência.

II. O ponto de pedido (ROP - Reorder Point) é uma metodologia utilizada para determinar o momento exato de efetuar um novo pedido de compra de material, considerando exclusivamente o tempo de ressuprimento (lead time) do fornecedor.

III. No método de avaliação de estoque FIFO (First-In, First-Out), pressupõe-se que os primeiros itens a entrar no estoque são os primeiros a serem consumidos ou vendidos, o que resulta na valorização do estoque final pelos preços das compras mais recentes.

IV. O inventário cíclico é uma técnica de contagem física de estoque que consiste em uma verificação completa de todos os itens armazenados em um único período, geralmente anual, visando apenas ajustar os registros contábeis ao final do exercício.

V. O estoque de segurança representa uma quantidade adicional de material mantida em estoque para proteger a operação contra incertezas e flutuações inesperadas tanto na demanda do produto quanto no tempo de ressuprimento por parte dos fornecedores.

Assinale a alternativa CORRETA:

"Uma política de ressuprimento de estoques deverá minimizar os custos envolvidos nas operações com que está relacionada, pois o investimento em estoque não é o único custo associado ao gerenciamento de estoques, devendo ainda ser considerados o custo de posse do estoque (custo do espaço de armazenagem e custo do investimento no estoque) e o custo da encomenda (custo do pedido)."

SOUSA, JOSÉ MEIRELES DE. Gestão de estoques e armazenagem: perspectivas estratégica, financeira e operacional. 1 ed. São Paulo. Editora Senac São Paulo, 2022.

A empresa "Componentes Essenciais S.A." distribui um semicondutor crítico para a indústria automotiva. A gestão deseja otimizar sua política de estoque para este item, minimizando os custos anuais de gestão de estoque (excluindo o custo de aquisição do material) e garantindo um alto nível de serviço.

Os dados levantados para o semicondutor são:

Demanda Anual (D): 7.300 unidades (considerar 365 dias úteis no ano para cálculos de demanda diária)

Custo por pedido (S): R$ 150,00

Custo de manutenção de estoque por unidade por ano (H): R$ 25,00

Prazo de entrega (Lead Time - LT): 10 dias

Desvio padrão da demanda diária : 4 unidades

Nível de serviço desejado: 99% (Fator Z correspondente: 2.33)

Considerando que a empresa adota a quantidade de pedido baseada no Lote Econômico de Compra (LEC), arredondando-o para o número inteiro mais próximo, e mantém um Estoque de Segurança (ES) para atender ao nível de serviço desejado (arredondado para cima para o próximo número inteiro), qual será o Custo Anual Total de Gestão de Estoque (que inclui os custos de pedido e os custos de manutenção do estoque de ciclo e do estoque de segurança) para este semicondutor?

"A gestão de estoques é realçada como papel fundamental da logística na gestão empresarial, sendo um elemento condicionante das operações empresariais. Variações na quantidade de recursos físicos em circulação na cadeia de abastecimento impactam os custos, seja por excesso de recursos, ao provocarem acúmulos de estoque, ou por escassez, ao impactarem os custos de oportunidade com rupturas no sistema produtivo ou faltas em pontos de venda para atender aos clientes."

SOUSA, JOSÉ MEIRELES DE. Gestão de estoques e armazenagem: perspectivas estratégica, financeira e operacional. 1 ed. São Paulo. Editora Senac São Paulo,2022.

A empresa "Logística Eficiente S.A." comercializa um componente eletrônico importado, e a gestão de estoque é crucial para evitar rupturas e garantir o nível de serviço aos clientes.

Os dados históricos e as projeções para este componente são os seguintes:

Demanda diária média: 100 unidades

Desvio padrão da demanda diária: 20 unidades

Prazo de entrega (Lead Time) do fornecedor: 5 dias (constante)

Nível de serviço desejado: 98%

Considerando que o fator Z para um nível de serviço de 98% é aproximadamente 2.05, qual deve ser o Estoque de Segurança (ES) para este componente, arredondado para o número inteiro mais próximo, de forma a atender ao nível de serviço desejado?

"Em muitos casos, os estoques são, simplesmente, apostas no comportamento do consumidor, boas apostas geram estoques produtivos, com alto giro.

O gestor de estoques está sempre em busca de soluções para os problemas e dificuldades do seu cotidiano e precisa de uma abordagem pragmática, pois a aplicação dos conceitos requer o uso de ferramentas matemáticas e computacionais, cujo manejo difícil frequentemente o impede de adotar técnicas que aumentariam a competitividade do seu negócio."

ACCIOLY, FELIPE. AYRES, ANTONIO DE PÁDUA SALMERON. SUCUPIRA, CEZAR. Gestão de estoques. 1 ed. Rio de Janeiro. Editora FGV, 2008.

A "Mega Eletrônicos" é uma grande varejista que vende anualmente 10.000 unidades de um modelo específico de fone de ouvido sem fio, cuja demanda é relativamente constante ao longo do ano. Para cada pedido de ressuprimento desses fones, a empresa incorre em um custo fixo de R$ 200,00 (incluindo processamento, comunicação e frete). Além disso, o custo anual de manutenção de estoque (que abrange armazenagem, seguro, obsolescência e capital empatado) para cada fone de ouvido é de R$ 4,00.

Utilizando o modelo do Lote Econômico de Compra (LEC), qual é a quantidade ótima de fones de ouvido que a "Mega Eletrônicos" deve pedir em cada ressuprimento para minimizar seus custos totais de estoque?

"Conforme a natureza do negócio, das características do produto e do mercado, a distribuição toma formas diferentes e deve ser entendida com o objetivo de obter uma eficiente distribuição dos produtos acabados, com o menor custo operacional possível."

DIAS, MARCO AURÉLIO. Introdução à logística: fundamentos, práticas e integração. 1 ed. São Paulo: Atlas, 2025.

A empresa "FuturoLog", especializada em e-commerce de produtos eletrônicos, tem crescido exponencialmente e busca aprimorar suas operações logísticas para garantir a satisfação do cliente e a eficiência dos custos. Para isso, a gestão está revisando seus processos de processamento de pedidos, as embalagens utilizadas e a gestão da informação logística.

Analise as afirmações a seguir e julgue-as como(V) verdadeiras ou (F) falsas:

I. A otimização do "Ciclo do Pedido", que abrange desde a solicitação do cliente até a entrega e o recebimento do pagamento, tem impacto direto no nível de serviço e na satisfação do cliente, sendo um fator crítico de sucesso para a "FuturoLog".

II. A escolha da embalagem logística ideal deve focar apenas na sua capacidade de proteção do produto contra danos, desconsiderando a sua função de unitização e identificação para facilitar o manuseio e o transporte.

III. A implementação de tecnologias como EDI (Electronic Data Interchange) e plataformas de e-commerce é fundamental para automatizar a troca de informações e agilizar o processamento de pedidos, mas não influencia na visibilidade da cadeia de suprimentos.

IV. Sistemas de Informação Logística (SILs), como ERP, WMS e TMS, desempenham um papel crucial ao proporcionar visibilidade em tempo real, coordenação entre os elos da cadeia e suporte à tomada de decisões estratégicas para a empresa.

V. A aplicação de Big Data e análise de dados na logística permite à "FuturoLog" identificar padrões de demanda, otimizar rotas de entrega e prever potenciais falhas, resultando em maior eficiência e redução de custos operacionais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

"Após estimar os fluxos de caixa relevantes, o administrador financeiro deve aplicar técnicas apropriadas de decisão para concluir se o projeto cria valor para os acionistas."

GITMAN, LAWRENCE JEFFREY. Princípios de administração financeira. 10 ed. São Paulo. Pearson Addison Wesley, 2004

Em uma reunião estratégica na "Global Ventures", foram levantadas as seguintes afirmações sobre a avaliação de projetos de investimento e a influência da estrutura de capital:

I. O Valor Presente Líquido (VPL) é considerado o método mais confiável para decisões de investimento, especialmente para projetos mutuamente excludentes, pois ele mensura o acréscimo de riqueza para os acionistas, pressupondo que a taxa de desconto utilizada reflita adequadamente o custo médio ponderado de capital (WACC) da empresa.

II. A Taxa Interna de Retorno (TIR) é a taxa que iguala o VPL de um projeto a zero. Embora seja uma métrica popular e intuitiva, ela pode gerar decisões incorretas em projetos com fluxos de caixa não convencionais ou sempre que há diferenças significativas de escala entre projetos, sendo essencial sua comparação com o custo de capital.

III. A estrutura de capital da empresa, ou seja, a proporção entre capital próprio e capital de terceiros, é um fator determinante para o cálculo da Taxa Mínima de Atratividade (TMA) de um projeto. Uma alteração nessa estrutura pode modificar o custo médio ponderado de capital (WACC), afetando diretamente a taxa de desconto utilizada no VPL e o critério de aceitação ou rejeição baseado na TIR.

IV. Um projeto com TIR positiva, mesmo que inferior ao custo médio ponderado de capital (WACC), deve sempre ser aceito, pois indica que ele é capaz de gerar algum retorno acima do investimento inicial.

Analisando as afirmações acima, qual opção apresenta apenas as proposições CORRETAS sobre a relação entre VPL, TIR e estrutura de capital na avaliação de projetos?

"As informações contidas nas quatro demonstrações financeiras básicas são extremamente importantes para diversos grupos que necessitam regularmente construir medidas relativas da eficiência operacional da empresa. A análise de índices envolve métodos de cálculo e interpretação de índices financeiros visando analisar e acompanhar o desempenho da empresa."

Gitman, Lawrence Jeffrey. Princípios de administração financeira. 10 ed. São Paulo. Pearson Addison Wesley, 2004

Considerando a importância dos indicadores financeiros na avaliação de uma empresa, analise as afirmativas a seguir sobre a Liquidez Corrente, Participação de Capital de Terceiros, ROA, ROI e Margem Operacional.

I. A Liquidez Corrente é um indicador que compara apenas o Ativo Circulante com o Passivo Circulante, fornecendo uma medida da capacidade da empresa de cobrir suas obrigações de curto prazo com seus recursos de giro.

II. O indicador de Participação de Capital de Terceiros demonstra a porcentagem dos ativos totais de uma empresa que é financiada por dívidas (passivo total), refletindo o grau de alavancagem operacional.

III. O ROA (Return on Assets) e o ROI (Return on Investment) são conceitos intercambiáveis na análise de balanços, e ambos medem o retorno gerado em relação ao patrimônio líquido da empresa.

IV. A Margem Operacional avalia a eficiência da gestão da empresa em gerar lucro a partir de suas vendas, após a dedução de todos os custos e despesas operacionais e não leva em consideração os impactos das decisões de financiamento.

Assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições CORRETAS:

“A tecnologia de treinamento abrange uma variedade de recursos didáticos modernos e pedagógicos utilizados para capacitar colaboradores de forma eficaz”.

CHIAVENATO, Idalberto; CHIAVENATO, Lucas; BAZZOLA, Celso. Gestão de Pessoas: O Novo Papel da Gestão do Talento Humano. 6. ed. Rio de Janeiro: GEN Atlas, 2025.

A partir de Chiavenato, Chiavenato e Bazzola (2025) e considerando a variedade de tecnologias de treinamento, associe corretamente os itens da Coluna I com a Coluna II e assinale a única alternativa com a sequência CORRETA:

Coluna I

(I) Plataformas de aprendizado online (LMS)

(II) Realidade aumentada (RA) e virtual (RV)

(III) Inteligência Artificial (IA)

(IV) Gamificação

(V) Webinars

Coluna II

( ) Aulas e workshops online, conduzidos por especialistas, que permitem a interação em tempo real entre instrutores e participantes;

( ) Seu uso em treinamentos simula ambientes de trabalho e situações específicas, proporcionando uma experiência de aprendizado imersiva;

( ) Permitem que as empresas ofereçam cursos, treinamentos e conteúdos interativos, facilitando o aprendizado a partir de qualquer lugar e em qualquer hora;

( ) Ajudam a engajar os colaboradores de forma divertida e envolvente, transformando o aprendizado em uma competição saudável;

( ) Ferramentas como chatbots e assistentes virtuais, que estão sendo empregadas para oferecer suporte personalizado, responder a perguntas frequentes e guiar os colaboradores por meio de módulos de treinamento interativos;

A sequência CORRETA é:

“Nesse processo, avalia-se como se dá o comportamento desse candidato em situações práticas, utilizando situações hipotéticas e de exemplos práticos das experiências dele, em relação ao seu trabalho, sendo possível analisar a postura, as opiniões e a visão de mundo do candidato, se atendem e estão dentro da necessidade do cargo e da cultura da organização”.

CHIAVENATO, Idalberto; CHIAVENATO, Lucas; BAZZOLA, Celso. Gestão de Pessoas: O Novo Papel da Gestão do Talento Humano. 6. ed. Rio de Janeiro: GEN Atlas, 2025.

Com base em Chiavenato, Chiavenato e Bazzola (2025), e considerando as técnicas de entrevistas por competência, associe corretamente os itens da Coluna I com a Coluna II e assinale a única alternativa com a sequência CORRETA:

Coluna I

(I) Entrevistas técnicas

(II) Entrevistas comportamentais

(III) Entrevistas com estudo de caso

(IV) Entrevistas em grupo

(V) Entrevistas online

Coluna II

( ) Buscam avaliar e diferenciar os candidatos por meio de sua posição, colocação e comportamento diante das outras pessoas;

( ) Utilizam dados reais de alguma situação ocorrida;

( ) Avaliam a experiência e capacidade técnica em relação às decisões e atitudes tomadas relacionadas aos requisitos exigidos pelo cargo;

( ) São utilizadas para otimização de tempo e custos;

( ) Buscam identificar como o candidato agiu e reage diante das diferentes questões do dia a dia ou de pressão.

A sequência CORRETA é: