O endereçamento é a parte do documento oficial que informa quem receberá o expediente. Conforme o padrão ofício, seu alinhamento é:

Para o êxito do ato comunicativo, são essenciais alguns elementos-chave, tais como:

I. Emissor: é quem transmite a mensagem codificada ao receptor.

II. Receptor: é aquela pessoa que recebe, decodifica e interpreta a mensagem enviada pelo emissor.

III. Mensagem: é o objeto da comunicação, constituída de um conjunto de sinais.

Está(ão) CORRETO(S):

Considerando-se alguns princípios do atendimento ao público, tratar as pessoas de formas diferentes, levando em consideração o que elas precisam, ou seja, reconhecer que não são todas iguais, está relacionado com o princípio da:

Chama-se fator pessoal de insegurança o comportamento humano, devido a uma deficiência ou alteração psíquica ou física, que leva uma pessoa a provocar um ato inseguro que poderá causar um acidente. Entre os fatores pessoais de insegurança está o fator mental, que tem como exemplos atitudes como:

Assinalar a alternativa que apresenta apenas resíduos habitualmente recicláveis:

Considerando-se o protocolo para lavagem adequada das mãos, organizar os itens abaixo na ordem em que devem ser executados e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

I. Esfregue a palma da mão direita contra o dorso da mão esquerda (e vice-versa), entrelaçando os dedos.

II. Abra a torneira e molhe as mãos, evitando encostá-las na pia.

III. Utilize o papel toalha para fechar a torneira, se esta não for automática.

IV. Enxague as mãos com água, retirando resíduos de sabonete.

O processo de furar a carne com faca ou furador para introduzir algum ingrediente, como bacon, cenoura, presunto ou outros, é conhecido como:

Visando à segurança alimentar, o manipulador de alimentos deve respeitar algumas regras bem específicas, dentre elas:

Cada espaço da geladeira é ideal para armazenar um tipo de alimento. Sobre esse assunto, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(1) Prateleiras superiores.

(2) Prateleiras do meio.

(3) Prateleiras inferiores.

( ) Ideal para armazenar leites e derivados.

( ) Ideal para alimentos pré-preparados e ovos em recipiente fechado.

( ) Ideal para alimentos que precisam descongelar ou alimentos cruz.

Sobre o armazenamento dos alimentos, assinalar a alternativa INCORRETA: