Ao deparar-se com uma grande quantidade de problemas, um grupo de auditores atribuiu pontuação para cada um dos fatores que integram uma ferramenta frente aos casos que careciam de solução, realizou determinado cálculo e chegou à definição de prioridades de atuação.

Dadas essas características, a ferramenta utilizada foi a seguinte:

Controle é a quarta função administrativa e sua essência é a função corretiva. (MAXIMIANO, 2000.)

Considerando a função administrativa “controle”, analise as afirmativas a seguir.

I. Tem como finalidade medir e corrigir o desempenho dos colaboradores e das atividades para assegurar que os objetivos da instituição venham a ser atingidos.
II. Corresponde à monitoração e correção de atividades antes de seu início para prevenir que os objetivos sejam atingidos.
III. Consiste na certificação de que a organização não está seguindo no rumo de seus objetivos, garantindo que o planejado e o executado apresentem desvios significativos.
IV. Tem como objetivo identificar e propor a correção de falhas ou erros e, ainda, prevenir a ocorrência de novas falhas e erros.


Está correto o que se afirma apenas em

A Administração tornou-se vital e indispensável na condição da sociedade moderna, não sendo um fim em si mesma, mas um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com o menor e com a maior eficiência e eficácia.
(CHIAVENATO, 2014.)

Constituem-se em características principais da Administração, EXCETO:

Sobre autoridade, responsabilidade e delegação, assunto de fundamentos da organização, analise o caso hipotético de Maria Madalena, Pró-reitora de Graduação de uma Universidade Federal.

I. Por ser supostamente a maior pró-reitoria dessa universidade, ela possui mais autoridade que as demais pró-reitorias.
II. A teoria da aceitação da autoridade argumenta que essa Pró-reitora somente possuirá autoridade se o seu comando for aceito pelos subordinados.
III. Ela pode distribuir entre outras pessoas ou órgãos da universidade a sua autoridade e a sua responsabilidade. Na organização, isso se chama atribuição.
IV. Para atingir eficácia, quando a Pró-reitora fizer delegação de tarefas aos seus subordinados, tal ação deve ser fracionada entre várias pessoas.

Das afirmativas, verifica-se que estão corretas apenas

Acerca da comunicação eficaz, dadas as afirmativas,

I. A filtragem, como barreira de comunicação, atrapalha o processo, porque o emissor manipula a informação para que ela seja vista de maneira mais favorável pelo receptor.

II. A percepção seletiva ajuda no processo de comunicação, pois permite que o receptor selecione apenas o que é importante na mensagem.

III. O excesso de informações pode gerar sobrecarga de informação, o que é considerado uma barreira no processo eficaz de comunicação.

verifica-se que está/ão correta/s

Os caminhos percorridos pela administração na história tiveram seu papel na configuração da administração que conhecemos hoje. Especialmente no século XX, de 1900 a 1990, surgiram as principais teorias.
Considerando-se esse recorte do tempo, assinale a alternativa correta.

A administração utiliza diversas técnicas de controle na organização. A ação disciplinar é uma forma de controle gerencial. Nesse contexto, a ação disciplinar

I. pode ser positiva e negativa. II. deve ser prevista em regras e regulamentos. III. deve ser limitada ao propósito.

Das afirmativas, verifica-se que está/ão correta/s

Dadas as afirmativas sobre as teorias modernas da motivação,

I. A Teoria da Equidade reflete uma comparação entre a percepção que um funcionário tem sobre suas entradas e os seus resultados obtidos em relação aos de outros funcionários.
II. A Teoria da Fixação de Objetivos defende que a meta genérica produz melhor resultado do que os objetivos específicos.
III. A Teoria da Avaliação Cognitiva defende que a introdução de recompensas externas para um trabalho já gratificado, intrinsecamente, pelo prazer do trabalho em si, de maneira geral, tende a aumentar a motivação.
IV. A Teoria das Necessidades, de MacClelland, explica a motivação baseada em três necessidades: a de realização, a de poder e a de associação.

verifica-se que está/ão correta/s

O Assistente Administrativo de uma Instituição Federal de Ensino Superior, em conformidade com a sua preparação, executará, rotineiramente, as atribuições definidas no cargo a que concorreu. Eventualmente, dependendo das suas competências, habilidades e atitudes, esse servidor poderá ainda assumir função de chefia, que, na IFES, pode ser até a função de Pró-Reitor (considerado primeiro escalão da governança).

Diante desse contexto e das características dos três níveis organizacionais, dadas as afirmativas,

I. O Assistente Administrativo pode estar no nível intermediário da organização, cuja atuação é estratégica para a IFES.
II. O Assistente Administrativo pode estar no nível institucional da organização, cuja atuação é tática para a IFES.
III. O Assistente Administrativo pode estar no nível operacional da organização, cuja atuação é operacional para a IFES.

verifica-se que está/ão correta/s

A gestão pública cada vez mais se utiliza da gestão de processos.
Nesse sentido, dadas as afirmativas,

I. A padronização de processos ajuda a gestão no gerenciamento das rotinas.
II. Os indicadores são utilizados para acompanhar e para melhorar os resultados do processo ao longo do tempo.
III. A efetividade dos processos é influenciada pela gestão de pessoas e pelo estilo de trabalho das equipes.

verifica-se que está/ão correta/s