A comunicação está presente em nossas atividades cotidianas e nas relações pessoais que desenvolvemos, entre elas as relações de trabalho (Gama, Bahia e Godinho, 2019). Ao encontro disso, analise as afirmativas a seguir:

I. A comunicação é a base das relações interpessoais.
II. A eficácia da equipe é diretamente afetada pela capacidade de usar a comunicação com habilidade.
III. A comunicação exige compreensão e respeito mútuo.

É correto o que se afirma em:

A negociação envolve aspectos eminentemente dinâmicos por meio de decisões, em determinadas situações, praticamente instantâneas. Num processo de negociação, a definição de critérios e parâmetros consistentes para ceder ou impor limites é condizente com qual aspecto da negociação?

Em processos de gestão de conflitos e negociação, as estratégias e metodologias são imprescindíveis para um desfecho mais adequado. Dentre as fases utilizadas em estratégias de negociação, a consideração de objeções levantadas como oportunidades para fornecer mais informações equivale a um desses processos. A partir disso, assinale a alternativa que apresenta corretamente o nome da fase descrita:

A comunicação eficiente favorece o desenvolvimento e a atuação da empresa no mercado. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de comunicação organizacional caracterizada por ser direcionada a líderes e gestores, envolvendo o planejamento estratégico do negócio e abordando temas restritos à alta liderança:

A utilização da estatística é de suma importância no ambiente empresarial, haja vista que é capaz de gerar inúmeros benefícios às pessoas envolvidas. Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir e, ao final, assinale a alternativa CORRETA:

I – É capaz de apontar tendências.

II – Auxilia na definição de valores, mas não de metas.

III – Reduz erros e falhas.

Ainda com relação à gestão da qualidade, assinale a alternativa que NÃO apresenta um de seus componentes:

A gestão de qualidade, como sabemos, atende a determinados padrões oficias, a fim de melhorar o desempenho dos profissionais e das empresas. Para que tais padrões possam ser atendidos, as empresas devem se concentrar nas seguintes áreas, EXCETO:

Em uma equipe de trabalho, é fundamental que os integrantes que a ela compõem, compartilhem de:

Uma equipe é um conjunto de pessoas que realizam uma tarefa para alcançar um resultado.

Sobre as equipes, é correto afirmar que:

A Assistência Farmacêutica é um conjunto de ações que visam promover, proteger e recuperar a saúde por meio do emprego de medicamentos, em âmbito individual e coletivo, de forma acessível e promover seu uso racional. Das alternativas apresentadas a seguir, assinale a CORRETA sobre as atividades do ciclo da Assistência Farmacêutica.