Servidores públicos atuantes em áreas mais complexas – como engenharia e arquitetura e, também, analistas públicos de forma geral – constantemente se deparam com processos licitatórios que têm por objeto construções, reformas e outros empreendimentos que impactam consideravelmente o ambiente externo e reverberam, de forma positiva ou negativa, no ambiente interno da instituição. Nesse contexto, é importante que os profissionais atuantes na Administração Pública saibam que a análise SWOT (ou matriz FOFA) é uma ferramenta estratégica que avalia ambientes internos e externos. Nesse sentido, na análise do ambiente interno da organização pública, quanto aos fatores internos controláveis relativos aos recursos humanos, podem ser consideradas Forças (strengths), EXCETO:

A implementação do planejamento estratégico no setor público exige o desdobramento da visão institucional em metas operacionais e indicadores claros. De acordo com o Balanced Scorecard (BSC), analise as assertivas a seguir sobre as áreas e particularidades do BSC, classificando-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

( ) O Balanced Scorecard propõe a tradução da estratégia em metas operacionais por meio de relações de causa e efeito que conectam os objetivos estratégicos distribuídos em quatro perspectivas: Financeira, Clientes (Cidadãos), Processos Internos, e Aprendizado e Crescimento.
( ) A perspectiva de Aprendizado e Crescimento funciona como a base de sustentação do mapa estratégico, concentrando os objetivos voltados ao desenvolvimento dos ativos intangíveis, subdivididos em capital humano, capital de informação e capital organizacional.
( ) Na aplicação do BSC ao setor público, a perspectiva Financeira permanece posicionada de forma invariável no topo da pirâmide do mapa estratégico, definindo a maximização do lucro operacional e do superávit contábil como o objetivo finalístico supremo do ente.
( ) A perspectiva de Processos Internos foca exclusivamente na auditoria de contas e na análise do desempenho financeiro de curto prazo, sendo doutrinariamente vedado o seu uso para mensurar a qualidade, a inovação ou o tempo de ciclo das rotinas e serviços administrativos.
( ) Na perspectiva de Clientes, quando transposta para a Administração Pública (Cidadão e Sociedade), os objetivos e indicadores centram-se na geração de valor público, na efetividade das políticas e na satisfação da população com os serviços prestados.

Assinale a alternativa que expressa a sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo.

Segundo a teoria contemporânea de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) e design organizacional, o arranjo das cadeias de comando, amplitudes de controle e critérios de departamentalização define o nível de flexibilidade e capacidade de resposta de um ente público. Analise as assertivas a seguir sobre tipologias estruturais e dinâmica organizacional, classificando as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

( ) A estrutura organizacional do tipo linear caracteriza-se pela extrema especialização das funções e pela subordinação múltipla, de modo que os agentes públicos se reportam a múltiplos supervisores técnicos especialistas, o que otimiza a tomada de decisões em cenários de alta complexidade.
( ) A estrutura matricial adota uma abordagem híbrida ao sobrepor a departamentalização funcional a uma coordenação por projetos ou produtos, gerando um modelo de dupla subordinação que mitiga o isolamento das secretarias, embora flexibilize a unidade de comando clássica.
( ) O desenho de uma estrutura organizacional horizontalizada e "achatada" pressupõe a adoção de uma amplitude administrativa alargada, o que reduz o número de níveis hierárquicos na cadeia de comando e tende a conferir maior celeridade ao fluxo de comunicações verticais.
( ) No modelo estrutural de linha-staff, os órgãos de assessoria exercem autoridade linear e de comando hierárquico direto sobre as unidades finalísticas, detendo o poder implícito de determinar imperativamente a execução de rotinas operacionais cotidianas.
( ) A departamentalização funcional estrutura os órgãos públicos com base no fluxo lógico, interconectado e sequencial de macroprocessos de ponta a ponta, sendo o arranjo estrutural ideal para a eliminação completa dos chamados "silos organizacionais".

Assinale a alternativa que expressa a sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo.

A transição de modelos tradicionais de gestão para uma administração orientada por dados transformou o papel da liderança nas organizações contemporâneas, onde a tomada de decisão passou a se ancorar em estruturas de inteligência de dados que subsidiam as escolhas gerenciais e mitigam os riscos operacionais. Considerando o papel da liderança no desenvolvimento e na consolidação da tomada de decisão baseada em dados, assinale a alternativa correta:

O desempenho das atribuições finalísticas do Administrador no âmbito do serviço público municipal exige a aplicação integrada das funções administrativas fundamentais do processo organizacional. Considerando os conceitos doutrinários de Planejamento, Organização, Direção e Controle, assinale a alternativa correta:

Quanto ao trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue os itens seguintes.

A confiança mútua nas equipes fundamenta-se na previsibilidade técnica das tarefas operacionais, exonerando o compartilhamento de vulnerabilidades e a abertura socioemocional entre os membros.

Quanto ao trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue os itens seguintes.

O fenômeno da folga social manifesta-se pelo aumento do esforço individual quando os colaboradores realizam tarefas de forma coletiva, maximizando o desempenho interpessoal.

Quanto ao trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue os itens seguintes.

O traço de personalidade denominado amabilidade mensura o foco do profissional no alcance de metas, indicando colaboradores disciplinados que priorizam tarefas sobre relações humanas.

A publicação de relatórios financeiros detalhados no portal oficial da organização na Internet exemplifica a comunicação externa direcionada à prestação de contas.

Atualmente, a eficácia da comunicação interna requer fluxos comunicacionais multidirecionais, integrando canais descendentes, ascendentes e interações horizontais entre as equipes.