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Considere que determinada entidade pública esteja realizando planejamento estratégico com apoio de consultoria especializada, a qual propõe, com base em conceituação clássica apoiada por autores como Peter Drucker, Robert Kaplan e David Norton, a definição da missão e da visão da organização. Nesse contexto, deve-se considerar que
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À luz da teoria da ação comunicativa de Habermas, a comunicação na gestão pública orientada à legitimidade democrática deve priorizar
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Do ponto de vista conceitual, a principal função do mapeamento de processos em uma organização consiste em
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No que concerne às dimensões do planejamento em uma gestão estratégica, o planejamento tático caracteriza-se por
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O conceito de “Núcleo Estratégico” adotado no âmbito da Reforma do Aparelho do Estado, implementada a partir de 1995, refere-se
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Na aplicação do ciclo PDCA em uma determinada organização pública, a transição da fase Check, relativa à validação empírica da hipótese, para Act
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Na abordagem de mudança organizacional predicada por Kurt Lewin, o processo de mudança é estruturado em etapas, entre as quais a de “recongelamento”, que corresponde à
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No modelo de Gestão por Objetivos, conforme desenvolvido por Peter Drucker, a avaliação de desempenho é fundamentada
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No modelo de racionalidade limitada, conforme preconizado por Herbert Simon, a decisão organizacional caracteriza-se por:
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O Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, distingue-se de sistemas tradicionais de controle na medida em que
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