O planejamento operacional refere-se à administração da rotina para assegurar que as tarefas e as operações sejam executadas de acordo com as normas estabelecidas pela organização. O plano operacional classificado com base no fator tempo é chamado de:

A estrutura organizacional constitui a arquitetura ou o formato que assegura a divisão e a coordenação das atividades dos membros da organização. Na hierarquia administrativa, o ato de delegar, na divisão do trabalho, constitui:

Nas organizações, os canais formais de comunicação seguem a estrutura hierárquica e as responsabilidades definidas pela instituição. Na comunicação descendente, o fluxo que fornece orientações e diretrizes sobre a execução de tarefas e sua integração com as demais atividades é denominado:

Nas organizações, o processo decisório é composto por elementos como o tomador de decisão, os objetivos, as preferências, a situação, as estratégias e os resultados, que operam sob condições de certeza, de risco ou de incerteza. Nesse contexto, as características distintivas de um ambiente de risco, no processo de tomada de decisão, envolvem, dentre outros:

Os principais fatores que evidenciam a possibilidade de um país estabelecer relações comerciais com os mercados globais, expressando sua capacidade econômica, podendo ser superavitário ou deficitário na balança comercial, são conhecidos como:

Umas das principais falhas cometidas na avaliação de desempenho é quando o avaliador transfere ao avaliado atributos, virtudes e limitações que refletem suas próprias características pessoais. Esse tipo de erro e distorção na avaliação é conhecido como:

A renovação da cultura organizacional, bem como a ampliação da diversidade de talentos humanos, são vantagens que uma organização obtém quando se efetua o(a):

O processo de comunicação em uma organização pode ser influenciado por fatores, ocasionando dificuldades ou prejuízos, seja na própria organização ou em determinados grupos. Dentre as barreiras que implicam tais dificuldades, aquela que ocorre quando a mensagem sofre modificação, mudando seu significado original, denomina-se:

As táticas de poder que um gerente utiliza em uma organização para influenciar pessoas, aplicando o uso de uma abordagem direta e vigorosa, bem como citações de regras que exijam obediência para o cumprimento de ações, denominam-se:

Dentre as técnicas do desenvolvimento organizacional, aquela cuja ideia básica é a construção de grupos estruturados através de ampliação cognitiva das pessoas, bem como suas ações comportamentais, é conhecida como: