Existem situações que os administradores enfrentam para a sua tomada de decisão, tanto em organizações privadas quanto públicas, formadas por muitas variáveis, resultando em um sistema complexo. Uma das ferramentas para lidar com essa complexidade é o pensamento sistêmico, cuja definição de sistema é uma ideia central. Sobre essa teoria da administração, assinale a alternativa correta.

O francês Henry Fayol, considerado uma das pessoas mais importantes a sistematizar e divulgar as ideias do processo administrativo, identifica cinco elementos ou funções das organizações: previsão, organização, comando, coordenação e controle. Sobre essas funções, assinale a alternativa correta.

Se você pensa que a palavra “burocracia” tem conotação negativa, pense novamente. Essa conotação negativa decorre das disfunções das burocracias — ineficiência, corrupção, lentidão, etc. Em sentido ideal, a burocracia é o oposto desses defeitos — é a organização profissional, baseada em regras legalmente definidas, operadas por funcionários recrutados e preparados para desempenhar tarefas descritas com exatidão. Quem definiu a burocracia desse modo — como máquina profissionalizada — foi o cientista social alemão Max Weber.

Maximiano, Antonio Cesar A.; Terentim, Gino. Teoria Geral da Administração: da Revolução Urbana à era da Agilidade Organizacional. 9. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2024.

Segundo Weber, as organizações formais ou burocráticas apresentam três características principais:

Frederick Winslow Taylor foi o criador e participante mais destacado do movimento da administração científica, cujo objetivo era o aumento da eficiência. Nos primórdios da industrialização, as empresas eram naturalmente ineficientes. Todos perdiam com isso: empresários, funcionários, consumidores, a sociedade. Começou, então, nos Estados Unidos, um movimento para enfrentar esses problemas: o movimento da administração científica, liderado por Taylor. Historicamente, esse movimento é dividido em três fases.

Maximiano, Antonio Cesar A.; Terentim, Gino. Teoria Geral da Administração: Da Revolução Urbana à era da Agilidade Organizacional. 9. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2024.

Sobre o movimento da administração científica de Taylor, assinale a alternativa correta

O ambiente de trabalho portuário exige cooperação, respeito mútuo e disciplina entre todos os profissionais envolvidos. A boa convivência no trabalho favorece a produtividade, reduz conflitos, melhora o clima organizacional e contribui para a segurança de toda a equipe.

Fonte: Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) | Código de Ética Profissional do Trabalhador Portuário

No que diz respeito à convivência no trabalho, ao respeito entre colegas, à disciplina e ao trabalho em equipe no contexto portuário, julgue as afirmativas a seguir, classificando-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

(   ) O trabalho em equipe no porto exige que cada trabalhador conheça suas responsabilidades e as execute com comprometimento, pois a falha de um profissional pode comprometer a segurança e a eficiência de toda a operação.

(   ) Atitudes de desrespeito, assédio moral e discriminação no ambiente de trabalho são condutas toleradas quando praticadas por trabalhadores mais experientes, uma vez que a hierarquia profissional justifica diferenças no tratamento entre colegas.

(   ) A disciplina no trabalho portuário inclui o cumprimento de horários, o respeito às normas internas, a execução correta dos procedimentos operacionais e a postura ética perante colegas e superiores. 


Assinale a sequência correta:

A Secretaria Municipal de Educação envia nova orientação sobre registros pedagógicos. Parte da equipe entende que a medida aumenta a burocracia e manifesta resistência. A direção deve:

Uma família procura a direção muito irritada, alegando que seu filho foi tratado de forma inadequada por um professor. O professor relata que também se sentiu desrespeitado pelo estudante. A conduta correta da direção é:

Sobre dados, informação e conhecimento no ambiente administrativo, assinale a alternativa correta.

Manter postura profissional envolve agir com urbanidade e firmeza, sem conceder tratamento privilegiado a pessoa conhecida que pretenda descumprir o procedimento de identificação.

Em trabalho coletivo, receber uma instrução pouco clara e executá-la com base em suposição pessoal é preferível a solicitar esclarecimento, pois perguntas demonstram falta de iniciativa profissional.