Uma equipe conduz o ciclo de planejamento estratégico de uma instituição e precisa ordenar logicamente as etapas do processo. Ordene as etapas a seguir.
I.Definição das diretrizes organizacionais (missão, visão e valores).
II.Diagnóstico organizacional com análise dos ambientes interno e externo.
III.Definição de objetivos, metas e indicadores.
IV.Acompanhamento e revisão periódica dos resultados.
  A sequência CORRETA é:

Uma instituição decide organizar sua atuação a partir dos processos que atravessam diferentes áreas, em vez de olhar apenas para os departamentos isolados. O analista precisa explicar à equipe o que caracteriza um processo de negócio. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE esse conceito.

Um projeto de reforma administrativa foi concluído e entregue. Antes de dispensar a equipe, o gerente reúne todos os envolvidos para registrar o que funcionou, o que falhou e as recomendações para iniciativas futuras. Um membro questiona a utilidade dessa reunião, já que o projeto já terminou. Com base no caso apresentado, assinale a alternativa CORRETA.

Ao reorganizar uma coordenação, o analista distingue um grupo de trabalho de uma equipe de alto desempenho, para orientar a formação dos times. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE essa distinção.

No planejamento de um projeto institucional, o analista revisa a documentação de premissas e restrições. Sobre esses conceitos, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).
(   ) A premissa é uma limitação interna conhecida que reduz as opções da equipe, como o orçamento máximo disponível.
(   ) A restrição corresponde a uma condição ou limitação que reduz as opções disponíveis para o planejamento ou a execução do projeto.
(   ) Cada premissa possui risco associado, pois, se for incorreta, pode causar impactos significativos no projeto caso não se confirme.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

No desdobramento do planejamento, o analista precisa esclarecer à equipe a distinção técnica entre objetivo e meta, evitando o uso indiscriminado dos dois termos nos documentos institucionais. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE essa distinção.

Ao implantar um novo sistema de trabalho, o analista percebe resistência de parte dos servidores, que temem perder domínio sobre suas tarefas. A direção pergunta qual conduta favorece a superação dessa resistência. Assinale a alternativa que apresenta a conduta adequada.

Ao orientar coordenadores sobre estilos de liderança, o analista revisa características de cada estilo clássico. Julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).
(   ) No estilo autocrático, o líder centraliza as decisões e determina as tarefas sem consultar a equipe.
(   ) A liderança é uma característica restrita ao cargo formal, sendo inviável exercer influência sem posição hierárquica.
(   ) No estilo liberal (laissez-faire), o líder centraliza rigidamente todas as decisões e controla cada etapa do trabalho da equipe.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Ao redigir as diretrizes organizacionais de um órgão, o analista distingue os três elementos que orientam a identidade estratégica. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas, na ordem: _____________ (propósito e razão de existir da organização no presente); _____________ (estado futuro que se deseja alcançar); e _____________ (princípios e crenças que orientam a conduta institucional).
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE  as lacunas no texto:

No planejamento de respostas a riscos de um projeto, o analista precisa vincular cada situação à estratégia de resposta adequada. Relacione a Coluna I à Coluna II.
Coluna I
1.Evitar.
2.Transferir.
3.Mitigar.
4.Aceitar.
Coluna II
(   ) Contratar seguro para cobrir eventuais danos em um evento ao ar livre.
(   ) Alterar o plano para não utilizar uma tecnologia não testada em etapa crítica.
(   ) Reconhecer e monitorar um pequeno atraso decorrente de feriados, sem ação preventiva específica.
(   ) Realizar testes de segurança em fases iniciais para reduzir a probabilidade de falhas.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: