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457449 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
Provas:
Acerca de fundamentos da ITIL, versão 3, julgue os itens subsecutivos.
A operação de serviço continuada refere-se à fase de gerenciamento em se definem estratégias para se efetivar a transição de serviços novos e modificados para operações implementadas. Nessa fase, devem-se detalhar os processos de planejamento e suporte à transição, o gerenciamento de mudanças, da configuração, dos ativos de serviço, da liberação e da distribuição bem como os meios de teste e validação de serviço, a avaliação e o gerenciamento do conhecimento.
Questão Anulada

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Considerando o modelo COBIT 4.1 de Governança de TI, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) COBIT fornece boas práticas por meio de um modelo de processos pré-definidos, que devem ser distribuídos pelos domínios de conhecimento da Organização. A quantidade e a denominação de tais domínios dependem do Negócio da Organização que resolve adotar o COBIT.

( ) Em caso de emergência, o COBIT recomenda que algumas atividades definidas nos processos de TI possam ser temporariamente suspensas para que sejam preservados os Objetivos de Negócio da Organização.

( ) Os níveis de maturidade de processos de software, do modelo CMM do SEI (Software Engineering Institute), também são utilizados pelo COBIT para avaliar os seus processos.

As afirmativas são, respectivamente,

Questão Anulada

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340749 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: BACEN

Julgue o item seguinte, relativos à modelagem e gestão de processos.

Na fase de acompanhamento de um processo do BCB, deve-se atualizar o plano de implantação de redesenho do processo, devendo o acompanhamento desse plano ser feito pelo gestor e dono do processo.

Questão Anulada

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2471085 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFC
Orgão: UFC
Provas:
Durante uma inspeção de rotina, foi identificado que uma empresa não possui um plano de continuidade para um determinado serviço de TI. Escolha, entre as opções abaixo, qual seria um motivo válido para a inexistência do plano de continuidade para o serviço:
Questão Desatualizada

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2470997 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFC
Orgão: UFC

A Instrução normativa Nº 4, de 12 de abril de 2012, instituiu a INDA, a qual disponibiliza um sítio eletrônico de referência para a busca e o acesso aos dados públicos, seus metadados, informações, aplicativos e serviços relacionados. Selecione a alternativa que descreve o significado da sigla INDA e o respectivo sítio eletrônico mencionado anteriormente:

Questão Desatualizada

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2470993 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFC
Orgão: UFC

O artigo 10º da Instrução Normativa SLTI/MP n° 04/2010 determina que a fase de Planejamento da Contratação deve consistir das seguintes etapas:

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2470992 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFC
Orgão: UFC

De acordo com a Instrução Normativa SLTI/MP n°04/2010, a IN04 não se aplica às contratações:

Questão Desatualizada

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2469417 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: QUADRIX
Orgão: ABDI
O COBIT é framework de controle que contempla alguns princípios, dentre eles:
Questão Desatualizada

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2468437 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: QUADRIX
Orgão: ABDI
Provas:
Qual o domínio do COBIT que define as questões de auditoria e acompanhamento dos serviços de TI, sob o ponto de vista de validação da eficiência dos processos e evolução deles em termos de desempenho e automação?
Questão Desatualizada

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2466068 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: QUADRIX
Orgão: ABDI
O COBIT pode assegurar que:
I. A opção inicial é a de priorizar as práticas que estão mais urgentes, considerando a necessidade do negócio.
II. A área de TI esteja alinhada com os negócios.
III. A área de TI habilite o negócio e maximize os benefícios.
IV. Os recursos de TI sejam usados responsavelmente.
V. Os riscos de TI sejam gerenciados apropriadamente.
Está correto o que se afirma em:
Questão Desatualizada

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