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De acordo com a norma ISO 10006 (Diretrizes para Qualidade de Gerenciamento de Projetos), projeto é “um processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos”. Desse modo, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de projeto.
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O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos envolvidos em planejamento, estimativas, orçamentos, financiamentos, gerenciamento e controle dos custos. É correto afirmar que o controle de custos corresponde ao processo de
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- Gestão de ProjetosPMBOKIntrodução ao PMBOK
- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento do Cronograma do Projeto
- Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK: Controle Integrado de Mudanças
- Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK: Linha de Base (Baseline)
Assinale a alternativa que apresenta como é denominada a “versão aprovada de um modelo de cronograma que pode ser mudado somente mediante procedimentos de controle formais, e é usada como uma base para comparação com os resultados reais”. (Guia PMBOK® )
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- Gestão de ProjetosIntrodução à Gestão de Projetos
- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento do Cronograma do Projeto
Esta área de gerenciamento do projeto reúne os processos necessários para gerenciar o término pontual do projeto. Assinale a alternativa que apresenta a denominação dessa área.
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- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento do Cronograma do Projeto
- Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK: Método do Caminho Crítico (CPM)
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de dependência existente em um relacionamento lógico em que uma atividade sucessora não pode ser iniciada até que uma atividade predecessora tenha sido iniciada.
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Algumas atividades envolvem mão de obra terceirizada e alguns recursos são adquiridos fora da organização. O bloco ...... descreve a rede de fornecedores e parceiros que fazem o modelo de negócio funcionar. Envolve os tipos:
- Alianças estratégicas entre não concorrentes
- Parcerias estratégicas entre concorrentes
- Joint ventures para desenvolver novos negócios
- Relações fornecedor-comprador para garantir abastecimento confiável
A lacuna é corretamente preenchida por:
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFT
Orgão: Pref. Palmas-TO
Assinale a alternativa CORRETA.
No framework ITIL, o modelo RACI é utilizado para:
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFT
Orgão: Pref. Palmas-TO
Assinale a alternativa CORRETA.
O framework ITIL, em Gerenciamento do Nível de Serviço – Acordos, o Acordo de Nível Operacional (ANO) é um acordo entre:
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- Gestão de ServiçosITILITIL v3Desenho de Serviço (ITILv3)
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Continuidade de Serviços de TI (ITILv3)
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Nível de Serviço (ITILv3)
Marque a opção que associa corretamente os processos listados abaixo aos livros da biblioteca ITIL 2011:
I - Gerenciamento de nível de serviço
II - Gerenciamento de capacidade
III - Gerenciamento de continuidade de serviço
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É apresentada no livro Desenho de Serviço da biblioteca ITIL 2011 como um modelo usado para ajudar a definir papéis e responsabilidades:
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