Foram encontradas 12.166 questões.
O núcleo da ITIL é composto por publicações, cada uma
delas relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço. A
propósito desse assunto, assinale a alternativa que
apresenta os processos que fazem parte do livro desenho de
serviço.
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O ITIL v.3, lançado no ano de 2007 e atualizado em 2011, é
composto de cinco volumes que descrevem, cada um, as
fases do ciclo de vida dos serviços de Tecnologia da
Informação. No total, são apresentados 26 processos
divididos em seus respectivos volumes. Assinale a
alternativa que apresenta a relação correta entre processo e
a fase do ciclo de vida a que pertence segundo classificação
do ITIL v.3.
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O programa MPS-BR é uma iniciativa brasileira para
melhoria contínua do processo de software. Em seu guia de
implementação, a primeira parte se refere aos níveis de
maturidade. A propósito desse assunto, assinale a
alternativa que apresenta alguns dos níveis de maturidade
do MPS.BR.
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De acordo com o COBIT 5, a governança e o gerenciamento
da TI empresarial possuem cinco princípios. Considerando
essa informação, assinale a alternativa que apresenta o
termo que não é considerado como princípio deste
framework.
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A Instrução Normativa n.º 4 do SLTI/MP dispõe sobre o
processo de contratação de soluções de TI pelos órgãos
integrantes do SISP, no Poder Executivo Federal. Essa
instrução não se aplica
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O framework ITIL v.3, em um de seus volumes, apresenta
uma compreensão precisa de quais serviços devem ser
oferecidos e a quem os serviços devem ser oferecidos. Essas
orientações correspondem ao volume
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A ITIL pode ser considerada uma fonte de boas práticas utilizada pelas organizações para estabelecer e melhorar suas
capacitações em gerenciamento de serviços. O núcleo da ITIL 2011 é composto por cinco publicações, cada uma delas
relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço. De acordo com a ITIL 2011, a qual estágio do ciclo de vida de serviço
estão associados os processos de gerenciamento da capacidade, disponibilidade e continuidade do serviço?
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395569
Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Presidente Prudente-SP
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Presidente Prudente-SP
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O MPS-BR (2012) (Melhoria de Processo do Software
Brasileiro) define níveis e processos. Assinale a alternativa que relaciona corretamente níveis e processos.
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395221
Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Presidente Prudente-SP
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Presidente Prudente-SP
No software Adobe Photoshop, versão CS6, instalado em
sua configuração padrão,
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395220
Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Presidente Prudente-SP
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Presidente Prudente-SP
No software Adobe Photoshop, versão CS6, instalado em sua configuração padrão, a ferramenta
Content-Aware Fill (Preenchimento Sensível ao Conteúdo) permite
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