Gerenciamento de projetos é um dos aspectos mais importantes na área da TI, já que o desenvolvimento de software e outras tecnologias de informação envolvem múltiplos aspectos, como tempo, recursos, equipe e prazos. Nesse contexto, o triângulo de ferro, também conhecido como triângulo de projeto, é um conceito fundamental em gerenciamento de projetos de computação. O que é o triângulo de ferro (também conhecido como triângulo de projeto) em gerenciamento de projetos de computação?

É um dos mais conhecidos e utilizados no mundo. Ele aborda uma coletânea das melhores práticas para o alinhamento da TI, que vem de encontro com as necessidades da organização. O seu principal objetivo é documentar informações sobre as melhores práticas ligadas à TI. Para isso, podem ser utilizados estudos de cases práticos ou referência de manuais e literatura especializada.

Fonte: https://www.opservices.com.br/ gerenciamento-de-rede/

Marque a alternativa CORRETA que corresponde ao contexto acima.

Sobre o ITIL (Information Technology Infrastructure Library), assinale a alternativa correta.

Para o cálculo do TCO (Total Cost of Ownership) é necessário utilizar uma fórmula que dê essa informação. Nessa fórmula devem aparecer diversos custos. Diante do exposto, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Custos de aquisição.

( ) Custos operacionais.

( ) Custos de manutenção.

( ) Depreciação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Dentro do tema de Gestão dos serviços de TI e boas práticas, existem várias normas e padrões para se desenvolver uma boa gestão. Exemplo:

I. Trata-se de um guia de modelos de gestão, ou seja, uma ferramenta que ajuda a auditar processos, práticas e controles de TI para que eles se mantenham conectados às metas do negócio.

II. Trata-se de um conjunto de boas práticas para os serviços de Tecnologia da Informação, englobando processos e procedimentos operacionais padronizados para melhorar a qualidade do suporte na área.

Os dois temas apresentados a seguir, tratam respectivamente o descrito em:

Acerca de metodologias ágeis e linguagens de modelagem, julgue o item que se segue.

Por sua característica intuitiva, a BPMN é utilizada para apresentar modelos de processos para públicos diferentes.

No que se refere a governo eletrônico, cujo objetivo é prover informações e serviços para as pessoas, julgue o item a seguir.

A transparência, referente à possibilidade de acesso do cidadão a informações governamentais, é elemento essencial para o controle do aparelho do Estado pela sociedade.

No que se refere a governo eletrônico, cujo objetivo é prover informações e serviços para as pessoas, julgue o item a seguir.

As finalidades do eGOV incluem garantir a confidencialidade das ações governamentais.

No que se refere a governo eletrônico, cujo objetivo é prover informações e serviços para as pessoas, julgue o item a seguir.

A dificuldade de a administração pública viabilizar soluções para problemas sociais diversos é um fator que justifica a abertura da participação social, a formação de coalizações com segmentos da sociedade e(ou) o estabelecimento de parcerias que culminem na implantação de políticas que atendam às demandas públicas.

Quais tipos de processos BPMN são abordados pela versão 2.0 da notação, dentre os listados abaixo?

1. Descritivos

2. Prescritivos

3. Preditivos

4. Analíticos

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.