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- Gestão de TIMétricas e Indicadores de DesempenhoKPI: Key Performance Indicators
- Gestão de TIMétricas e Indicadores de DesempenhoMétricas de Desempenho
Os valores medidos pelo KPI são
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- Gestão de TIMétricas e Indicadores de DesempenhoKPI: Key Performance Indicators
- Gestão de TIMétricas e Indicadores de DesempenhoMétricas de Desempenho
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoBalanced Scorecard (BSC) em TI
Em uma organização, os KPI são utilizados para medir
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Entre os softwares que realizam monitoramento de rede, há aquele que, por meio de uma interface web, auxilia os administradores de rede a monitorar a carga nas reservas de memória em bancos de dados e monitorar parâmetros físicos dos componentes do equipamento, podendo, inclusive, enviar alertas para um endereço de email.
O software mencionado no parágrafo precedente é o
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- Gestão de ServiçosITILITIL v2Gestão de Configuração (ITILv2)
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Configuração (ITILv3)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão da Configuração (ITILv4)
Para que o gerenciamento de redes seja verdadeiramente eficaz, é
vital que o serviço seja fragmentado em setores de
gerenciamento especializados. Entre esses setores, aquele que é
relacionado à manutenção, adição e atualização de
relacionamentos entre os componentes e da situação dos
componentes durante a operação da rede é conhecido como
gerenciamento de
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- Gestão de TIGestão de Infraestrutura de TI
- Gestão de TIMétricas e Indicadores de DesempenhoMonitoramento de Desempenho de Sistemas e Redes
Julgue os itens seguintes, relativos a gerenciamento de rede.
I O NOC (Network Operations Center) é um departamento focado em monitorar e gerenciar os eventos relacionados à proteção do ambiente de TI, sendo sua principal função acompanhar eventuais alertas de risco e tomar medidas preventivas e corretivas.
II A ISO (International Organization of Standard) criou um modelo de gerenciamento com cinco áreas funcionais de gerenciamento: de falhas; de configuração; de contabilização; de desempenho; e de segurança.
III Existem diversos equipamentos ou serviços passíveis de gerenciamento, entre os quais estão os seguintes: ativos de rede; aplicações e serviços de rede; bancos de dados; dispositivos de armazenamentos; dispositivos de potência e monitoração de ambientes.
Assinale a opção correta.
I O NOC (Network Operations Center) é um departamento focado em monitorar e gerenciar os eventos relacionados à proteção do ambiente de TI, sendo sua principal função acompanhar eventuais alertas de risco e tomar medidas preventivas e corretivas.
II A ISO (International Organization of Standard) criou um modelo de gerenciamento com cinco áreas funcionais de gerenciamento: de falhas; de configuração; de contabilização; de desempenho; e de segurança.
III Existem diversos equipamentos ou serviços passíveis de gerenciamento, entre os quais estão os seguintes: ativos de rede; aplicações e serviços de rede; bancos de dados; dispositivos de armazenamentos; dispositivos de potência e monitoração de ambientes.
Assinale a opção correta.
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Assinale a opção em que é citada uma ação da fase de controle
de problemas, no processo de gerenciamento de problemas.
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- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Incidentes (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Problemas (ITILv4)
No contexto de infraestrutura de TI, a interrupção não planejada de
um serviço ou a redução na qualidade de um serviço corresponde
a um
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Assinale a opção em que são apresentadas características da
manutenção e atualização de servidores físicos, em contraponto à
manutenção e atualização de servidores em nuvem.
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Assinale a opção em que é corretamente apresentado o nome do
agente de software que é necessário instalar em sistemas
Windows para monitorá-lo via plataforma Nagios.
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Assinale a opção em que é apresentado o comando que permite a
um administrador do Active Directory, usando a ferramenta
powershell, criar um usuário chamado admincandidato no
Activer Directory.
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