No que se refere ao planejamento estratégico de TI, julgue os itens que se seguem.

O mapa estratégico de uma organização é estruturado de acordo com o balanced scorecard, em quatro perspectivas tradicionais: financeira; clientes; processos internos; e aprendizado e crescimento. Essas perspectivas são genéricas como modelo base e podem ser adaptadas à realidade da organização, que pode incluir e(ou) renomear perspectivas.

No ITIL v4, a prática de gestão de incidentes requer gerenciamento de riscos, uma vez que as ações tomadas ao tentar diagnosticar e resolver incidentes podem levar a riscos graves, significativos tanto para o provedor de serviços quanto para o consumidor do serviço.

O COBIT 2019 é projetado para fornecer uma abordagem flexível e integrada para design e implementação de governança de TI, incluindo processos como managed data, managed projects e managed assurance, em uma abordagem em cascata de metas.

A respeito de gestão de contratação de soluções de TI, julgue os próximos itens.

Na administração estadual, o gestor de contrato pode ser auxiliado, no cumprimento das atribuições do cargo, por recursos terceirizados.

A respeito de gestão de contratação de soluções de TI, julgue os próximos itens.

Ao final do contrato, os módulos implementados serão de propriedade da empresa contratada, que poderá repassar, mediante compensação financeira, os direitos de propriedade intelectual para o contratante.

Julgue os próximos itens, referentes a SCRUM, PMBOK 7.ª edição e planejamento estratégico de TI.

Considere que as fases que compõem o processo de elaboração de certo plano diretor de TIC (PDTIC) sejam preparação, diagnóstico e planejamento. Considere, ainda, que se pretenda realizar a análise dos ambientes interno e externo da TIC por meio do método SWOT. Nesse caso, a atividade pretendida deve ser executada na fase de diagnóstico e, para o ambiente interno, podem ser analisados a qualidade dos processos e serviços providos e o nível de satisfação dos usuários com os serviços prestados.

Julgue os próximos itens, referentes a SCRUM, PMBOK 7.ª edição e planejamento estratégico de TI.

Um KPI (key performance indicator) é um valor mensurável que se relaciona com metas, objetivos e estratégias específicas que ajudam a avaliar o desempenho de tarefas em uma organização.

Julgue os itens seguintes, relativos a COBIT 2019, ISO 31000, COSO e ITIL v4.

A prática de gerenciamento de continuidade de serviço do ITIL v4 fornece estrutura para a construção de resiliência organizacional com a capacidade de produzir uma resposta em caso de desastre, visando garantir que a disponibilidade e o desempenho de um serviço sejam mantidos em níveis suficientes após um evento súbito não planejado que cause danos ou perdas graves.

Julgue os itens seguintes, relativos a COBIT 2019, ISO 31000, COSO e ITIL v4.

O COBIT 2019 contribui para que as organizações atinjam seus objetivos de negócios por meio de uma gestão de TI eficaz, entretanto, como não inclui estruturas de auditoria com vistas ao controle de governança de TI, faz-se necessária a utilização da COSO no que diz respeito a aspectos concernentes à auditoria.

No exame de tecnologias emergentes aplicadas às TIC, a compreensão de blockchain exige distinguir a tecnologia de registro distribuído de aplicações específicas que podem ser construídas sobre ela.
Sob o ponto de vista técnico, sua estrutura envolve organização encadeada de registros, validação de blocos, manutenção distribuída da informação e mecanismos voltados à integridade dos dados, aspectos que não se confundem nem com mero armazenamento convencional nem, necessariamente, com o uso de criptomoedas.
Paralelamente, a incorporação institucional de novas tecnologias requer avaliação de pertinência, sustentabilidade e racionalidade administrativa.

Assinale a alternativa CORRETA: