Carmem Laura é auxiliar administrativa do GHC e exerceu de modo eventual e transitório a função de secretária de uma reunião do Conselho Fiscal da instituição. De acordo com Kaspary (2017) e utilizando a expressão latina de uso frequente nas comunicações administrativas oficiais, é correto afirmar que Carmem Laura foi escolhida para atuar como secretária:

No contexto da Administração Pública, o agendamento de reuniões e a realização de reuniões por telefone (Conference Calls) são práticas comuns para otimizar tempo e facilitar a comunicação entre setores e parceiros institucionais. Sobre essas práticas, assinale a alternativa correta:

A correspondência comercial é toda correspondência interna ou externa, com exceção das dirigidas aos bancos e órgãos públicos. Referindo-se à correspondência analise as sentenças:

I - Na digitação de uma correspondência comercial devem ser observados os itens: destinatário; endereçamento; referência; local e data; forma de tratamento; números por extenso; e número de ordem.

II - A correspondência comercial, também chamada de correspondência técnica, é um meio de comunicação informal e escrito utilizado por empresas, pautado em princípios de falta de clareza e subjetividade.

III - Uma correspondência comercial deve ser organizada, com linguagem correta e impessoal, papel com timbre da empresa e com todos os dados necessários.

IV - É muito importante que haja uma nova leitura, pois um possível equívoco pode gerar desentendimento entre as partes e possíveis prejuízos de ordem financeira.

Após a análise, pode-se afirmar:

Como expresso no Manual de Redação da Presidência da República, o endereçamento é a parte do documento, no padrão ofício, que informa quem receberá o expediente. São elementos que devem constar no endereçamento: _____________, nome do destinatário, cargo do destinatário e __________.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.

Redação Oficial: Na correspondência oficial, ao dirigir-se a um senador ou a um deputado, qual vocativo deve-se utilizar?

Atualmente adota-se o padrão ofício para a comunicação oficial. Referindo-se à formatação dos documentos do padrão ofício, analise as sentenças:

I - Tamanho do papel: A3 (29,7 cm x 42 cm).
II - Área de cabeçalho: na primeira página, 5 cm a partir da borda superior do papel.
III - Área do rodapé: nos 2 cm da margem inferior do documento.
IV - Na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas faces do papel. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares (margem espelho);
V - Os textos devem ser impressos na cor preta em papel branco, reservando-se, caso necessário, a impressão colorida para gráfico e ilustrações.
VI - Para destaques deve-se utilizar, sem abuso, o negrito. Deve-se evitar destaques com uso de itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete a sobriedade e a padronização do documento.
VII - As palavras estrangeiras devem ser grafadas em sublinhado.
VIII - Dentro do possível, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos análogos. Deve ser utilizado, preferencialmente, formato de arquivo que possa ser lido e editado pela maioria dos editores de texto utilizados no serviço público, tais como DOCX, ODT ou RTF.

Após a análise, pode-se afirmar:

Correspondência é um meio de comunicação escrita entre as pessoas. Referindo-se à correspondência comercial, analise as sentenças:

I - A carta comercial é o meio de comunicação utilizado na indústria e no comércio.
II - Tem por objetivo iniciar, manter ou encerrar transações comerciais.
III - É a comunicação escrita e endereçada a uma ou várias pessoas.
IV - Sua linguagem deve ser clara, complexa, subjetiva (pode ser inespecífica, vaga) e correta.
V - Na correspondência comercial, o conteúdo da mensagem deve ser sempre significativo para o receptor, ir ao encontro de seu interesse, de suas necessidades.

Após a análise, pode-se afirmar: