Documento legal pelo qual se registram, formal e metodicamente, as ocorrências e deliberações de uma assembleia, sessão ou reunião. Por ter valor jurídico, esse documento deve ser lavrado de modo a evitar futuras modificações. Assim, sua redação não comporta parágrafos, alíneas nem títulos soltos, devendo, ainda, apontar a data e o horário do evento, declinando o nome dos presentes e ausentes, as ocorrências e as deliberações tomadas.

(https://www.al.sp.gov.br/repositorio/bibliotecaDigital/228_arquivo.pdf. Adaptado)

O documento descrito no texto é

No que diz respeito à comunicação externa, é correto afirmar que o ofício

Leia o texto.

Comunico que o funcionário abaixo indicado deve ser considerado lotado, a partir de 11.1.98, no DEPARTAMENTO DE FINANÇAS - Divisão de Finanças e Contabilidade, a fim de exercer as funções do cargo de Diretor Técnico Legislativo de Divisão, para o qual foi nomeado: MARIA DE TAL, matrícula n.º 1111.

Departamento de Recursos Humanos,

em 15 de janeiro de 1998.

JOSÉ DE TAL

Diretor

(https://www.al.sp.gov.br/repositorio/bibliotecaDigital/228_arquivo.pdf. Adaptado)

A comunicação interna apresentada é

Com relação ao uso dos pronomes de tratamento nas comunicações oficiais, é correto afirmar que

Um assistente administrativo foi demandado a fazer orçamentos de materiais de escritório junto a três fornecedores. Toda a conversa via e-mail com os fornecedores deverá ser acompanhada por sua chefia imediata.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta em qual campo o assistente deverá inserir o endereço de e-mail para que a sua chefia tenha acesso a toda essa comunicação.

Acerca do padrão ofício, assinale a opção correta.

Em relação aos elementos de grafia e de estrutura do padrão ofício, expressa no Manual de Redação da Presidência da República, assinale a opção correta.

Maria Helena exerce as funções de assistente administrativo no BRDE e, entre as suas atribuições, está a emissão de correspondências. O Manual de Redação da Presidência da República (2018) define que os documentos do padrão ofício devem seguir determinada estrutura. Sendo assim, na elaboração de documento do padrão ofício, em relação às regras de como ser grafado o assunto, são regras e recomendações que Maria Helena deve observar, EXCETO:

Quanto às técnicas de organização, à administração do tempo e à priorização de tarefas, julgue o item seguinte.

O fluxo de trabalho é o conjunto organizado de etapas ou de tarefas que transforma entradas (inputs) e obrigações assumidas em resultados finais, conduzindo o processo desde o início até a sua conclusão.

Quanto às técnicas de organização, à administração do tempo e à priorização de tarefas, julgue o item seguinte.

Os métodos de gestão do fluxo de trabalho podem, em alguns casos, introduzir rotinas padronizadas que limitam a autonomia individual, o que gera barreiras para o aproveitamento pleno da capacidade cognitiva em atividades de maior valor agregado.