Segundo a Lei nº 9.261, de 10 de janeiro de 1996, que dispõe da profissão de secretário e dá outras providências, são atribuições do secretário executivo:

A Lei 9261, de 10 de janeiro de 1996, dispõem sobre o exercício da profissão e dão outras providências. Para efeitos dessa Lei, é considerado secretário executivo:

Para uma boa relação de trabalho com o seu grupo, o servidor deve

Técnico em Secretariado é o profissional portador de certificado de conclusão de curso de Secretariado em nível de 2º grau, ou que, na data de início da vigência desta Lei, houver comprovado, através de declarações de empregadores, o exercício efetivo, durante pelo menos trinta e seis meses, das atribuições mencionadas no Art. 5º desta Lei (Red. Lei nº 9.261 D.O.U 11/01/96). É assegurado o direito ao exercício da profissão aos que, embora não habilitados nos termos anteriores, contém pelo menos, na data de vigência desta Lei (Red. Lei nº 9.261 D.O.U. 11/01/96), cinco anos ininterruptos, ou:

É natural que, com tantas responsabilidades, o executivo moderno precise demais de um assessor multiprofissional, que participe de todo o processo organizacional e atue para alcançar os objetivos da empresa — que passam a ser os dele também. Se, há alguns anos, no longínquo tempo das máquinas de escrever, elaborar quatro ou cinco cartas e fazê-las chegar ao seu destino demandava mais de um período de trabalho, na era dos micros, do fax e da Internet é tarefa para ser resolvida em minutos. Afinal, como o jornalista Odir Cunha afirma, e não há como discordar, aqueles que fizerem menos que isso correrão o sério risco de engrossar nossa já volumosa massa de desempregados.

Stefi Maerker. Secretária: uma parceria de sucesso.

São Paulo, Editora Gente, 1999 (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item a seguir.

Para atuar de maneira satisfatória no sentido de atender as metas organizacionais e suas necessidades mercadológicas, é necessário que o profissional do secretariado executivo tenha visão holística.

Trabalhar em excesso pode parecer incompetência. A grande sacada é mudar a postura, aprendendo a delegar e a gerenciar melhor o tempo.

Fernanda Bottoni. In: Vida executiva, mar./2005, p. 67 (com adaptações).

Considerando o tema da administração do tempo nas empresas, julgue o item a seguir.

Uma boa administração do tempo exige que o profissional planeje seu dia, incluindo sempre um tempo para o inesperado. Afinal, depois do planejamento realizado, o importante é manter-se fiel ao plano e adiar as tarefas, mesmo aquelas importantes e urgentes, mas que extrapolem o tempo reservado.

Chegou ao fim o sonho humano de trocar o homem pela máquina. A sociedade industrial queria apenas o braço do homem; hoje o fator humano é fundamental, os diferenciais competitivos são e estão nas pessoas. A máquina não reproduz a simpatia de um atendente, a criatividade e a inovação de um gestor. A nova economia é feita de serviços, em que a atitude social é muito importante.

José Ernesto Beni Bologna, In: Revista Vencer.
mar./2001, p. 36 (com adaptações).

Considerando as relações interpessoais, individuais e das equipes que fazem parte de uma empresa, julgue o item a seguir.

Atualmente, para ocupar o cargo de secretário, as empresas buscam profissionais flexíveis e tenazes, que demonstrem grande capacidade de relacionamento, que saibam difundir conhecimento, informar com precisão e auxiliar na tomada de decisões.

Chegou ao fim o sonho humano de trocar o homem pela máquina. A sociedade industrial queria apenas o braço do homem; hoje o fator humano é fundamental, os diferenciais competitivos são e estão nas pessoas. A máquina não reproduz a simpatia de um atendente, a criatividade e a inovação de um gestor. A nova economia é feita de serviços, em que a atitude social é muito importante.

José Ernesto Beni Bologna, In: Revista Vencer.
mar./2001, p. 36 (com adaptações).

Considerando as relações interpessoais, individuais e das equipes que fazem parte de uma empresa, julgue o item a seguir.

O secretário faz parte da equipe gerencial de uma organização e possui conhecimento em diversas áreas. Portanto, cabe a ele executar todas as tarefas por si próprio, sem recorrer ao auxílio de outros colaboradores da empresa.

Chegou ao fim o sonho humano de trocar o homem pela máquina. A sociedade industrial queria apenas o braço do homem; hoje o fator humano é fundamental, os diferenciais competitivos são e estão nas pessoas. A máquina não reproduz a simpatia de um atendente, a criatividade e a inovação de um gestor. A nova economia é feita de serviços, em que a atitude social é muito importante.

José Ernesto Beni Bologna, In: Revista Vencer.
mar./2001, p. 36 (com adaptações).

Considerando as relações interpessoais, individuais e das equipes que fazem parte de uma empresa, julgue o item a seguir.

Sempre que houver necessidade de falar com um empregado acerca de um trabalho mal realizado, é importante ser duro, avaliar o erro em profundidade e não deixar espaços para elogios.

Chegou ao fim o sonho humano de trocar o homem pela máquina. A sociedade industrial queria apenas o braço do homem; hoje o fator humano é fundamental, os diferenciais competitivos são e estão nas pessoas. A máquina não reproduz a simpatia de um atendente, a criatividade e a inovação de um gestor. A nova economia é feita de serviços, em que a atitude social é muito importante.

José Ernesto Beni Bologna, In: Revista Vencer.
mar./2001, p. 36 (com adaptações).

Considerando as relações interpessoais, individuais e das equipes que fazem parte de uma empresa, julgue o item a seguir.

Tanto no trabalho em equipe como nos demais relacionamentos interpessoais dentro da organização, é fundamental agir com a inteligência emocional, ou seja, saber colocar as emoções na medida certa em qualquer ação.