A consulta de informações pela Internet para a elaboração de uma pesquisa de mercado caracteriza-se como uma coleta secundária de dados. Essa etapa antecede a coleta primária de dados a ser realizada por meio de pesquisadores e questionários. Para a elaboração de uma pesquisa de mercado, o que permite a diferenciação entre dados primários e dados secundários é a:

O mix de marketing é o conjunto de ferramentas de marketing táticas e controláveis que uma empresa combina para produzir a resposta que deseja no mercado- alvo. As diversas possibilidades podem ser agrupadas em quatro grupos de variáveis, conhecidas como 4 Ps.

Em cada item a seguir, são apresentadas ferramentas de marketing específicas para cada um dos Ps que compõem os grupos de variáveis conhecidos como 4 Ps do marketing.

I. Descontos, concessões, condições de financiamento.

II. Transporte, estoque, logística.

III. Publicidade, promoção de vendas, relações públicas.

IV. Qualidade, design, embalagem

Nessa ordem, as ferramentas de marketing apresentadas nos itens I, II, III e IV referem-se, respectivamente, às variáveis:

Uma fábrica de camisas masculinas começou suas atividades em 1970, na cidade de Cianorte, Paraná, como uma alfaiataria artesanal. Passados mais de 40 anos, o empreendimento tem mais de 100 parceiros pelo país e apresenta três marcas diferentes em uma só fábrica: We can, 4 sports e Cianorte. Segundo um dos proprietários, o objetivo é trabalhar com moda sofisticada, despojada e tradicionalista. O crescimento da marca tem sido expressivo: 30% ao ano, nos últimos dois anos. A empresa pretende fechar 2021 com receita de 40 milhões de reais.

De acordo com a fala de um dos proprietários, qual variável influenciou na constituição das três marcas diferentes em uma só fábrica?

Fred, dono de um salão de beleza, solicitou uma pesquisa de mercado para verificar a percepção dos clientes sobre determinados aspectos do seu estabelecimento, em comparação com três salões concorrentes. Os resultados para cada um dos critérios das vantagens competitivas percebidas pelos clientes que compõem todo o serviço ofertado podem ser visualizados na tabela a seguir.

NOTA: Os valores ilustrados na tabela estão de acordo com a seguinte classificação:

Levando em consideração as avaliações dos consumidores, Fred concluiu que:

A diretoria de uma pequena indústria de calçados se reuniu para definir as estratégias de marketing da empresa com respeito à produção de sapatos que atendam os desejos do cliente; à escolha do preço certo para estes produtos; à distribuição eficiente e ágil; e à comunicação com o público. Os diretores da empresa sabem que para definir uma estratégia de marketing é importante considerar os diversos estágios pelos quais os produtos passam.

Um desses estágios a ser considerado é o lento crescimento das vendas, que ocorre logo após o lançamento de um produto e é denominado:

Estudo realizado pelo Instituto Brasileiro de Gemas e Metais Preciosos (IBGM), em parceria com a Ayr Consulting, aponta o perfil dos consumidores brasileiros de joias.

A pesquisa foi realizada por meio da metodologia de coolhunting (observação de consumidores em seus momentos de vivência) e teve foco principal em São Paulo e no Rio de Janeiro.

O estudo segmentou os consumidores em seis perfis diferentes, sendo um deles o Lifelike (sustentá-vel), descrito como “sensível à sustentabilidade ambiental, procura produtos e serviços que produzam menor impacto possível para o planeta”

As características do consumidor Lifelike, descritas no texto, estão relacionadas: